Energa rozwiązała problem z fakturami
2017-07-31, 13:20 Adriana Andrzejewska/Redakcja
Koniec problemów z fakturami z Energi - poinformowała spółka na konferencji w Gdańsku. Część torunian na rachunki za prąd czekała ponad rok. Niektórzy klienci nawet od 2013 roku. Wszystko przez zmianę systemu informatycznego.
Faktury części klientów "wyskoczyły" z systemu. Zostały one przywrócone, pisma informacyjne do klietów zostały już wysłane, płatności można będzie rozłożyć na raty.
Energa zapowiedziała też powołanie rzecznika klienta, który będzie w stanie poprowdzić sprawę klienta od początku do końca.
Do końca roku ma się też pojawić specjalny program dla seniorów.
