Opóźnione faktury za prąd

2015-12-11, 10:56  Adriana Andrzejewska

Kiedy przyjdą faktury za prąd? - pyta część mieszkańców Torunia i okolic. Energa przeprasza za opóźnienia i uspokaja. Płatność będzie można rozłożyć na raty.

Od kilku miesięcy wielu klientów Energi nie otrzymało rachunków. Obawiają się, że jeśli przyjdą skumulowane przed świętami, trudno będzie je opłacić.

W takiej sytuacji jest mieszkaniec podtoruńskiej Nieszawki.

- 4 miesiące już nie dostałem. Niektórzy otrzymali faktury już dwukrotnie, ja żadnej. rachunek będzie duży - mówi klient Energi.

Energa tłumaczy, że powodem zamieszania jest wprowadzanie nowego, jednolitego systemu obsługi klienta. Ma on ułatwić komunikację z klientami, wiele spraw będzie można też załatwić przez telefon czy internet.

Beata Ostrowska, rzeczniczka Energi tłumaczy, że obecnie klienci są przenoszeni ze starego systemu do nowego, stąd utrudnienia.

- Osoby, które od kilku miesięcy nie dostały faktur otrzymają je dopiero w styczniu. Jeżeli klient uzna, że taka kwota do zapłaty jednorazowo jest za wysoka rozłożymy ja na raty. Za utrudnienia przepraszamy - powiedziała Beata Ostrowska.

Żeby rozłożyć płatność na raty należy złożyć pisemną lub telefoniczną prośbę. Numer telefonu: 555 555 555.

- Od 4 miesięcy nie otrzymałem faktury za prąd - mówi mieszkaniec podtoruńskiej Nieszawki

Beata Ostrowska, rzeczniczka Energi tłumaczy, że obecnie klienci są przenoszeni ze starego systemu do nowego, stąd utrudnienia.

Toruń
faktury, prą

Biznes

Więcej niż 200 zł z bankomatu nie wypłacisz. Ogólnopolski protest Euronetu

Więcej niż 200 zł z bankomatu nie wypłacisz. Ogólnopolski protest Euronetu

2024-06-18, 17:31
Jak przygotować ogród na falę upałów

Jak przygotować ogród na falę upałów?

2024-06-17, 13:34
Ekspert: Informatyk nie zapewni firmie ochrony przed cyberatakiem, potrzeba specjalisty

Ekspert: Informatyk nie zapewni firmie ochrony przed cyberatakiem, potrzeba specjalisty

2024-06-13, 09:54
Jak zamówić fachowca przez Internet [Reklama]

Jak zamówić fachowca przez Internet? [Reklama]

2024-06-12, 12:28
Jest szansa na biznes Radcy handlowi ambasad z wizytą na Kujawach i Pomorzu

Jest szansa na biznes! Radcy handlowi ambasad z wizytą na Kujawach i Pomorzu

2024-06-11, 14:10
Młotek niejedno ma imię... Różne rodzaje młotków i ich zastosowanie [reklama]

Młotek niejedno ma imię... Różne rodzaje młotków i ich zastosowanie [reklama]

2024-06-11, 13:28
Polski przedsiębiorca w podatkowych i internetowych kleszczach. O biznesie w Rozmowie Dnia

Polski przedsiębiorca w podatkowych i internetowych kleszczach. O biznesie w „Rozmowie Dnia"

2024-06-11, 09:03
Konto firmowe w banku - wskazówki jak znaleźć najlepsze [reklama]

Konto firmowe w banku - wskazówki jak znaleźć najlepsze! [reklama]

2024-06-10, 12:07
Znają się na biznesie i nie tylko. Rozdano nagrody Pracodawcy Pomorza i Kujaw [zdjęcia, wideo]

Znają się na biznesie i nie tylko. Rozdano nagrody „Pracodawcy Pomorza i Kujaw” [zdjęcia, wideo]

2024-06-08, 11:45
Kurtki reklamowe - skuteczna i stylowa promocja marki [reklama]

Kurtki reklamowe - skuteczna i stylowa promocja marki [reklama]

2024-06-07, 11:02
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę