Kłopotliwy brak faktur za prąd

2016-05-10, 12:58  Alicja Cichocka-Bielicka

Od 9 miesięcy torunianin nie otrzymywał faktur za prąd. Pomogła dopiero nasza interwencja. Rachunki powinny być nadesłane w ciągu najbliższych dni deklaruje przedstawiciel Energi.

Łączne opłaty wynoszą już kilka tysięcy złotych, których nie może uregulować. Interwencje na infolinii i w biurze Energi dotąd nie pomogły.

- Rachunek firmowy za prąd wynosi około 800 zł miesięcznie i 200 - 250 zł domowy. Opóźnienia w otrzymywaniu faktur powodują utrudnienia w prowadzeniu firmy, np. nie możemy na bieżąco odliczać VAT-u, jest to problem - mówi klient Energi.

Energa od ubiegłego roku ma problemy z terminowym przesyłaniem faktur za prąd. Rekordziści czekali na rachunki od lipca. W grudniu firma przyznała się do trudności z wdrażaniem nowego systemu obsługi klienta i zapewniła, że w styczniu faktury zostaną przesłane.

- Jest jeszcze niewielka grupa klientów, która czeka na rachunki - przyznaje Jakub Dusza, z biura prasowego Energi.

- Opisany przypadek jest jednym z nielicznych, kiedy klienci nie otrzymywali faktur dłużej niż przez jeden okres rozliczeniowy. Część naszych klientów nie dostawała faktur z powodu wdrożenia nowego systemu, natomiast do klientów wysyłamy już faktury i otrzymają je w najbliższych tygodniach. Wielu klientów już je otrzymało i mają 180 dni na ich zapłacenie - powiedział Jakub Dusza.

Po naszej interwencji przedstawiciel Energi zapewnił, że w ciągu kilku dniu toruński klient otrzyma wszystkie zaległe faktury.

Kłopotliwy brak faktur za prąd (Popołudnie z nami)

Toruń

Region

Zastraszyli nożem i okradli bydgoskiego społecznika. Recydywiści usłyszeli zarzuty

Zastraszyli nożem i okradli bydgoskiego społecznika. Recydywiści usłyszeli zarzuty

2024-11-08, 21:15
Szkoła w Sierosławiu nie ma sali gimnastycznej Zaczęła się społeczna zbiórka na jej budowę [wideo]

Szkoła w Sierosławiu nie ma sali gimnastycznej! Zaczęła się społeczna zbiórka na jej budowę [wideo]

2024-11-08, 18:39
Miasto Inowrocław odrzuciło ponad 30 wniosków w ramach budżetu obywatelskiego

Miasto Inowrocław odrzuciło ponad 30 wniosków w ramach budżetu obywatelskiego

2024-11-08, 17:00
Tu swoje prace mają i dzieci, i dorośli. Wystawa po projekcie Biblioteka, sztuka i Ty

Tu swoje prace mają i dzieci, i dorośli. Wystawa po projekcie „Biblioteka, sztuka i Ty”

2024-11-08, 15:44
Ukradli w Wąbrzeźnie ponad milion złotych, wpadli przez kolizję w Brodnicy

Ukradli w Wąbrzeźnie ponad milion złotych, wpadli przez kolizję w Brodnicy

2024-11-08, 14:57
Święto Niepodległości jest na pierwszym planie, ale weekend oferuje jeszcze więcej [przewodnik]

Święto Niepodległości jest na pierwszym planie, ale weekend oferuje jeszcze więcej [przewodnik]

2024-11-08, 14:10
O 11:11 zabrzmiał Mazurek Dąbrowskiego. Akcja Szkoła do hymnu w regionie

O 11:11 zabrzmiał „Mazurek Dąbrowskiego”. Akcja „Szkoła do hymnu” w regionie

2024-11-08, 13:37
Szpital Miejski należy już do Politechniki Bydgoskiej Miasto przekazało uczelni lecznicę [wideo]

Szpital Miejski należy już do Politechniki Bydgoskiej! Miasto przekazało uczelni lecznicę [wideo]

2024-11-08, 12:42
Tragiczny pożar w Iwcu kołu Tucholi. Zginął 81-latek, córka próbowała go ratować [aktualizacja]

Tragiczny pożar w Iwcu kołu Tucholi. Zginął 81-latek, córka próbowała go ratować [aktualizacja]

2024-11-08, 11:58
Pseudokibic aresztowany za podpalenie auta i posiadanie narkotyków. Akcja policji w Toruniu

Pseudokibic aresztowany za podpalenie auta i posiadanie narkotyków. Akcja policji w Toruniu

2024-11-08, 11:08
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę