Coraz więcej skarg do NFZ na działalność służby zdrowia
Pacjenci coraz częściej decydują się na składanie skarg do Narodowego Funduszu Zdrowia. W kujawsko-pomorskim oddziale NFZ wzrasta liczba takich pism. Najczęściej dotyczą one dostępności do lekarza.
Od początku tego roku napłynęło już 126 wniosków o zbadanie, czy doszło do nieprawidłowości. To więcej niż w całym ubiegłym roku - mówi Hanna Krzyżanowska z NFZ w Bydgoszczy. Jednak nie wszystkie skargi są uzasadnione.
Nie wszyscy niezadowoleni pacjenci decydują się na złożenie skargi. Są osoby, które swoje żale przekazują tylko przez telefon i chcą zachować anonimowość.
Dlaczego rośnie liczba skarg? Zdaniem pracowników NFZ - pacjenci mają coraz większą świadomość swoich praw.