Wykupioną wycieczkę możesz odsprzedać albo zareklamować
Nowa ustawa o imprezach turystycznych uprawnia klientów między innymi do reklamacji wycieczki w ciągu trzech lat, jej odprzedaży do siedmiu dni przed planowanym wyjazdem i zabezpieczenia klienta Turystycznym Funduszem Gwarancyjnym.
Nowe prawo turystyczne weszło w życie od pierwszego lipca. Klienci oceniają zmiany bardzo pozytywnie.
Co myślą o nich firmy turystyczne? - Nowa ustawa jest trudna dla firm - mówi Jerzy Matuszak z Polskiej Izby Turystyki. - Poradzą sobie oczywiście, ale muszą się wgryźć w przepisy, które są trochę zawikłane, by wiedzieć, jak teraz pracować.
Jerzy Matuszak przestrzega jednocześnie, by pomimo nowych uprawnień, klienci dokładnie czytali umowę.