Porażka u fryzjera, na balu, na lotnisku? Od tego jest reklamacja!

2022-01-02, 16:40  Tatiana Adonis/Redakcja
Jeśli po zabiegu fryzjerskim włosy są zniszczone, klient ma prawo do reklamacji. Powinien jednak złożyć ją niezwłocznie./fot. Pixabay

Jeśli po zabiegu fryzjerskim włosy są zniszczone, klient ma prawo do reklamacji. Powinien jednak złożyć ją niezwłocznie./fot. Pixabay

Nieudana fryzura lub makijaż, zgubiony płaszcz, czy też źle zorganizowana impreza - sylwestrowe niedociągnięcia można reklamować. O tym, że skarga może dotyczyć nie tylko towarów, ale także usług przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

- Odstąpienie od umowy jest możliwe, jeśli wada jest istotna, np. trwała spaliła włosy, zamiast koloru blond wyszedł inny, a zabieg kosmetyczny spowodował chorobę - mówi Agnieszka Kowalska z UOKiK. Dodaje, że reklamację trzeba złożyć w takiej sytuacji jak najszybciej.

Do czego ma prawo niezadowolony klient? Można żądać poprawek, zwrotu pieniędzy lub rabatu. Jeśli wychodząc z zabawy sylwestrowej spotkała nas taka sytuacja - tu kultowy cytat: „Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam robi?" - to trzeba wiedzieć, że takie stwierdzenie jest niezgodne z prawem: - Szatnia odpowiada za nasze rzeczy, nie tylko wtedy, gdy jest płatna... - mówi Agnieszka Kowalska.

Reklamować możemy także nieudany wyjazd, czy lot na imprezę sylwestrową.

Więcej w materiale Tatiany Adonis.

Materiał Tatiany Adonis

Biznes

Jak ubezpieczyć samochód lub inny pojazd [reklama]

Jak ubezpieczyć samochód lub inny pojazd? [reklama]

2022-02-14, 13:24
5 najpiękniejszych miast na Krecie - czym zachwycają [reklama]

5 najpiękniejszych miast na Krecie - czym zachwycają? [reklama]

2022-02-14, 11:22
ZUS uruchamia dyżury w sprawiePolskiego Ładu. Jest też bezpłatne szkolenie

ZUS uruchamia dyżury w sprawie Polskiego Ładu. Jest też bezpłatne szkolenie

2022-02-14, 08:12
Tunele chłodnicze - spiralne, najważniejsze informacje [reklama]

Tunele chłodnicze - spiralne, najważniejsze informacje [reklama]

2022-02-14, 08:03
Czy Neuca zaskarży decyzję prezesa UOKiK Nie jest to wykluczone

Czy Neuca zaskarży decyzję prezesa UOKiK? Nie jest to wykluczone

2022-02-10, 20:18
Jak zadbać o skórę profesjonalnie, bez wizyt u kosmetyczki [reklama]

Jak zadbać o skórę profesjonalnie, bez wizyt u kosmetyczki? [reklama]

2022-02-10, 11:49
Kolejne 144 mieszkania na wynajem we Włocławku. Ponad tysiąc chętnych

Kolejne 144 mieszkania na wynajem we Włocławku. Ponad tysiąc chętnych

2022-02-10, 06:52
Ponad 3 mln zł kary dla toruńskiej Neuki. Nie płaciła na czas kontrahentom

Ponad 3 mln zł kary dla toruńskiej Neuki. Nie płaciła na czas kontrahentom

2022-02-09, 18:24
Intercor wybrany w przetargu na S10 Bydgoszcz Południe - Emilianowo

Intercor wybrany w przetargu na S10 Bydgoszcz Południe - Emilianowo

2022-02-08, 18:25
Dziura na dziurze. Jak uzyskać odszkodowanie za uszkodzony samochód

Dziura na dziurze. Jak uzyskać odszkodowanie za uszkodzony samochód?

2022-02-07, 15:20
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę