Porażka u fryzjera, na balu, na lotnisku? Od tego jest reklamacja!

2022-01-02, 16:40  Tatiana Adonis/Redakcja
Jeśli po zabiegu fryzjerskim włosy są zniszczone, klient ma prawo do reklamacji. Powinien jednak złożyć ją niezwłocznie./fot. Pixabay

Jeśli po zabiegu fryzjerskim włosy są zniszczone, klient ma prawo do reklamacji. Powinien jednak złożyć ją niezwłocznie./fot. Pixabay

Nieudana fryzura lub makijaż, zgubiony płaszcz, czy też źle zorganizowana impreza - sylwestrowe niedociągnięcia można reklamować. O tym, że skarga może dotyczyć nie tylko towarów, ale także usług przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

- Odstąpienie od umowy jest możliwe, jeśli wada jest istotna, np. trwała spaliła włosy, zamiast koloru blond wyszedł inny, a zabieg kosmetyczny spowodował chorobę - mówi Agnieszka Kowalska z UOKiK. Dodaje, że reklamację trzeba złożyć w takiej sytuacji jak najszybciej.

Do czego ma prawo niezadowolony klient? Można żądać poprawek, zwrotu pieniędzy lub rabatu. Jeśli wychodząc z zabawy sylwestrowej spotkała nas taka sytuacja - tu kultowy cytat: „Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam robi?" - to trzeba wiedzieć, że takie stwierdzenie jest niezgodne z prawem: - Szatnia odpowiada za nasze rzeczy, nie tylko wtedy, gdy jest płatna... - mówi Agnieszka Kowalska.

Reklamować możemy także nieudany wyjazd, czy lot na imprezę sylwestrową.

Więcej w materiale Tatiany Adonis.

Materiał Tatiany Adonis

Biznes

Pierwsi emeryci i renciści otrzymali zwrot nadpłaconego podatku

Pierwsi emeryci i renciści otrzymali zwrot nadpłaconego podatku

2022-02-02, 20:35
Jak niski poziom witaminy B12 wpływa na nasz organizm Sprawdzamy [reklama]

Jak niski poziom witaminy B12 wpływa na nasz organizm? Sprawdzamy [reklama]

2022-02-02, 15:26
Jak wybrać kurtkę męską, by była ciepła i wygodna [reklama]

Jak wybrać kurtkę męską, by była ciepła i wygodna? [reklama]

2022-02-02, 13:56
Kiepski rok bydgoskiego lotniska. Największe spadki w kraju

Kiepski rok bydgoskiego lotniska. Największe spadki w kraju

2022-02-02, 13:37
Ile można zarobić na franczyzie punktu kurierskiego Sprawdźmy [reklama]

Ile można zarobić na franczyzie punktu kurierskiego? Sprawdźmy! [reklama]

2022-02-02, 09:55
Jak wybrać agencję marketingową do współpracy Na co zwrócić uwagę [reklama]

Jak wybrać agencję marketingową do współpracy? Na co zwrócić uwagę? [reklama]

2022-02-01, 13:42
Kujawsko-pomorskie zaprezentuje się na Expo w Dubaju. Czym się pochwalimy

Kujawsko-pomorskie zaprezentuje się na Expo w Dubaju. Czym się pochwalimy?

2022-01-28, 22:07
Sukces firmy z Torunia. Będzie współtworzyć rurociąg Baltic Pipe

Sukces firmy z Torunia. Będzie współtworzyć rurociąg Baltic Pipe

2022-01-28, 21:04
Wybrano najkorzystniejszą ofertę na projekt i budowę drogi S10 Toruń Zachód - Toruń Południe

Wybrano najkorzystniejszą ofertę na projekt i budowę drogi S10 Toruń Zachód - Toruń Południe

2022-01-28, 18:19
Sanctus Paulus: promujemy wartościowe działania członków Kościoła [REKLAMA]

Sanctus Paulus: promujemy wartościowe działania członków Kościoła [REKLAMA]

2022-01-28, 09:06
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę