Porażka u fryzjera, na balu, na lotnisku? Od tego jest reklamacja!

2022-01-02, 16:40  Tatiana Adonis/Redakcja
Jeśli po zabiegu fryzjerskim włosy są zniszczone, klient ma prawo do reklamacji. Powinien jednak złożyć ją niezwłocznie./fot. Pixabay

Jeśli po zabiegu fryzjerskim włosy są zniszczone, klient ma prawo do reklamacji. Powinien jednak złożyć ją niezwłocznie./fot. Pixabay

Nieudana fryzura lub makijaż, zgubiony płaszcz, czy też źle zorganizowana impreza - sylwestrowe niedociągnięcia można reklamować. O tym, że skarga może dotyczyć nie tylko towarów, ale także usług przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

- Odstąpienie od umowy jest możliwe, jeśli wada jest istotna, np. trwała spaliła włosy, zamiast koloru blond wyszedł inny, a zabieg kosmetyczny spowodował chorobę - mówi Agnieszka Kowalska z UOKiK. Dodaje, że reklamację trzeba złożyć w takiej sytuacji jak najszybciej.

Do czego ma prawo niezadowolony klient? Można żądać poprawek, zwrotu pieniędzy lub rabatu. Jeśli wychodząc z zabawy sylwestrowej spotkała nas taka sytuacja - tu kultowy cytat: „Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam robi?" - to trzeba wiedzieć, że takie stwierdzenie jest niezgodne z prawem: - Szatnia odpowiada za nasze rzeczy, nie tylko wtedy, gdy jest płatna... - mówi Agnieszka Kowalska.

Reklamować możemy także nieudany wyjazd, czy lot na imprezę sylwestrową.

Więcej w materiale Tatiany Adonis.

Materiał Tatiany Adonis

Biznes

Instalacja fotowoltaiczna się wyłącza, a pompa ciepła nie działa Eksperci ostrzegają

Instalacja fotowoltaiczna się wyłącza, a pompa ciepła nie działa? Eksperci ostrzegają!

2025-02-16, 16:16
Jak naturalnie poprawić jakość gleby W Strzelnie odbyła się konferencja rolnicza

Jak naturalnie poprawić jakość gleby? W Strzelnie odbyła się konferencja rolnicza

2025-02-15, 19:33
Kto rozlicza się na PiT-37 [reklama]

Kto rozlicza się na PiT-37? [reklama]

2025-02-14, 15:28
Budowa terminala w Emilianowie nadal zagrożona. KOWR szuka inwestorów

Budowa terminala w Emilianowie nadal zagrożona. KOWR szuka inwestorów

2025-02-14, 14:57
Włocławskie Centrum Biznesu i Kujawska Izba Rozwoju Biznesu podpisały porozumienie

Włocławskie Centrum Biznesu i Kujawska Izba Rozwoju Biznesu podpisały porozumienie

2025-02-13, 06:50
Roboty wchodzą w przemysł, a człowiek w programowanie. Inowrocław będzie szkolić uczniów

Roboty wchodzą w przemysł, a człowiek w programowanie. Inowrocław będzie szkolić uczniów

2025-02-12, 07:00
Promocja polskich produktów i polskich rolników. Wojewoda rozpoczął kampanię społeczną

Promocja polskich produktów i polskich rolników. Wojewoda rozpoczął kampanię społeczną

2025-02-11, 20:04
Koncepcja dwóch studentów z Inowrocławia pomoże wesprzeć lokalny biznes i naukę

Koncepcja dwóch studentów z Inowrocławia pomoże wesprzeć lokalny biznes i naukę

2025-02-11, 08:00
Donald Tusk: Inwestycje w Polsce w 2025 roku wyniosą ponad 650 miliardów złotych

Donald Tusk: Inwestycje w Polsce w 2025 roku wyniosą ponad 650 miliardów złotych

2025-02-10, 12:57
Torby, których nie ma nikt inny i odmłodzone bursztyny. Jarmark w Toruniu [zdjęcia]

Torby, których nie ma nikt inny i „odmłodzone” bursztyny. Jarmark w Toruniu [zdjęcia]

2025-02-08, 12:26
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę