Masz sprawę w ZUS-ie? Niebawem załatwisz ją podczas e-wizyty

2020-10-21, 06:15  Tatiana Adonis/Redakcja
Wystarczy dostęp do internetu, komputer z kamerką i mikrofonem lub smartfon. Fot. Pixabay.com

Wystarczy dostęp do internetu, komputer z kamerką i mikrofonem lub smartfon. Fot. Pixabay.com

Zakład Ubezpieczeń Społecznych uruchomił e-wizyty. Dzięki usłudze nie trzeba odwiedzać placówki, by porozmawiać z jego pracownikiem. Wystarczy dostęp do internetu, komputer z kamerką i mikrofonem lub smartfon.

Wideorozmowa pozwoli na załatwienie sprawy z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, bez wychodzenia z domu. Z usługi można już korzystać w Warszawie, Krakowie, Poznaniu i we Wrocławiu. W Bydgoszczy będzie dostępna od 29 października, w Toruniu od 4 listopada.

- Jeśli chcemy zarezerwować wirtualną wizytę należy wejść na stronę ZUS-u i kliknąć na link „Umów się na e-wizytę”. Podczas rezerwacji podajemy: imię, nazwisko, numer telefonu, adres mailowy, kod pocztowy miejsca zamieszkania. Należy także wybrać obszar merytoryczny e-wizyty, czyli: zasiłki, emerytury i renty, firmy i pracujący, założenie profilu e-PUAP czy też doradca do spraw ulg i umorzeń. Dzień przed spotkaniem klient otrzyma SMS-a z przypomnieniem o e-wizycie, natomiast na godzinę przed spotkaniem przesłany zostanie e-mail z linkiem, w który należy kliknąć, aby połączyć się z pracownikiem ZUS-u - poinformowała Krystyna Michałek, rzeczniczka kujawsko-pomorskiego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty. W rozmowie on-line może też wziąć udział opiekun faktyczny lub prawny. Wtedy klient powinien zaznaczyć odpowiednią opcję jeszcze na etapie rezerwacji. Jeżeli klient posiada pełnomocnictwo, które jest zarejestrowane w ZUS, może także odbyć e-wizytę w imieniu innej osoby.

Na wirtualną rozmowę można umówić się od poniedziałku do piątku od 9:00 do 14:30. E-wizyta może trwać nie dłużej niż 20 min.

Mówi Krystyna Michałek

ZUS, e-wizyta,

Biznes

Jak pracodawcy chronią pracowników przed zakażeniem koronawirusem

Jak pracodawcy chronią pracowników przed zakażeniem koronawirusem?

2020-11-13, 15:12
Walczą o poprawę jakości powietrza. Oto laureaci Konkursu Eko-Orły 2020

Walczą o poprawę jakości powietrza. Oto laureaci Konkursu Eko-Orły 2020

2020-11-13, 07:03
Pomysły na prezenty dla osób aktywnych

Pomysły na prezenty dla osób aktywnych

2020-11-12, 11:10
Mikrogranty dla firm. Marszałkowski pakiet antykryzysowy na czas epidemii

Mikrogranty dla firm. Marszałkowski pakiet antykryzysowy na czas epidemii

2020-11-10, 17:48
Sprzedali wszystko Licytacja dębowego drewna z regionalnych lasów

Sprzedali wszystko! Licytacja dębowego drewna z regionalnych lasów

2020-11-10, 13:46
Już są chętni do zagospodarowania chryzantem odkupionych przez ARiMR

Już są chętni do zagospodarowania chryzantem odkupionych przez ARiMR

2020-11-09, 19:00
III Targi Pracy trwają w Toruniu. Tym razem tylko w Internecie

III Targi Pracy trwają w Toruniu. Tym razem tylko w Internecie

2020-11-09, 15:14
Ulgi dla przedsiębiorców. Dla kogo postojowe Zapytaj eksperta ZUS

Ulgi dla przedsiębiorców. Dla kogo postojowe? Zapytaj eksperta ZUS

2020-11-09, 09:56
Leszek Walczak: Ocalenie gospodarki równie ważne, jak ochrona zdrowia

Leszek Walczak: Ocalenie gospodarki równie ważne, jak ochrona zdrowia

2020-11-09, 09:48
POHiD: to nie handel jest ogniskiem zakażeń, zamykanie galerii handlowych jest nieracjonalne

POHiD: to nie handel jest ogniskiem zakażeń, zamykanie galerii handlowych jest nieracjonalne

2020-11-07, 20:30
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę