PIT wykreśliło TUI Poland z listy członków

2013-10-31, 08:10  Polska Agencja Prasowa

Polska Izba Turystyki wykluczyła biuro podróży TUI Poland z grona swoich członków - poinformował w środę PAP sekretarz generalny Izby Tomasz Rosset. Jako powód podano m.in. nieetyczne działania biura wobec agentów turystycznych.

Jak powiedział Rosset, TUI Poland ma 30 dni na odwołanie się od decyzji PIT.

Rosset wskazał, że TUI Poland od wielu lat działa na polskim rynku usług turystycznych. W tym czasie nawiązał współpracę z wieloma agentami, z niektórymi współpracował nawet kilkanaście lat.

W ocenie Izby, działania TUI Poland podejmowane od 2012 r. "zniweczyły te kilkanaście lat wspólnej pracy". "W pierwszej kolejności agentom została narzucona umowa skonstruowana bez należytej i dotychczasowej dbałości o równoprawność praw i obowiązków stron umowy. Następnie dokonano wypowiedzenia umów agencyjnych, bez podania przyczyny na bezprecedensową w Polsce skalę. Dodatkowo, po wypowiedzeniu ww. umów TUI Poland rozpoczęła nieetyczne działania informacyjne wobec nabywców usług turystycznych narażając agentów na utratę dobrego imienia i wiarygodności wśród dotychczasowych klientów obsługiwanych przez biura agencyjne TUI Poland, którym wypowiedziano umowy" - argumentuje PIT w swoim komunikacie.

Jak wyjaśnił Rosset, w ocenie Izby, zastosowana przez TUI Poland strategia biznesowa nie odznaczała się transparentnością ani poszanowaniem własnych kontrahentów.

W ocenie PIT działania informacyjne TUI mogą wywołać u klienta błędne wyobrażenie o całkowitym zaprzestaniu świadczenia przez agenta usług agencyjnych, również na rzecz innych touroperatorów. "W rezultacie, może powstać sytuacja, w której klient nie otrzyma ofert innych touroperatorów współpracujących z danym agentem, ponieważ będzie przeświadczony, iż agent ów zaprzestał prowadzenia jakiejkolwiek działalności" - napisano w komunikacie.

PIT przeprowadził mediacje z TUI Poland, w trakcie których biuro miało deklarować, że dołoży wszelkich starań, by wdrożyć propozycje Izby podczas opracowywania projektu przyszłej umowy agencyjnej. "W konsekwencji, żadne zmiany w umowie nie zostały wprowadzone, a TUI Poland podjęło kolejne, nieetyczne działania" - czytamy w komunikacie.

Zdaniem Izby podjęte przez spółkę działania zniweczyły budowane przez lata solidne podstawy wzajemnego szacunku, przejrzystych zasad wzajemnej współpracy partnerów biznesowych. "Przyczyniły się również do pogorszenia wizerunku polskiej branży turystycznej, w tym wizerunku Polskiej Izby Turystyki. Z tego względu Izba wyraża dezaprobatę dla tego typu działań. Wobec okoliczności, iż droga mediacyjna została wyczerpana, a działania nieetyczne są nadal kontynuowane, podjęto decyzję o wykluczeniu TUI Poland z członkostwa w Polskiej Izbie Turystyki" - napisano w komunikacie.

Rosset pytany przez PAP, co ta informacja może oznaczać dla potencjalnego turysty biura podróży, wyjaśnił, że certyfikat PIT jest pewnym wyznacznikiem tego, iż firma, która go posiada zachowuje się właściwie, ma rekomendacją innych członków zrzeszonych w PIT. "Nasza decyzja jest też sygnałem, że pewne zachowania sprzeczne w biznesie nie będą tolerowane" - podkreślił. Dodał, że na przestrzeni ostatnich lat jest to jedyne tego typu wykluczenie z PIT.

TUI Poland Sp. z o.o. powstała w 1997 r. i od 2007 r. jest częścią koncernu turystycznego TUI Travel PLC, notowanego na London Stock Exchange.

PIT jest największą ogólnopolską organizacją samorządu gospodarczego przemysłu turystycznego. Jej członkami są najważniejsze i największe m.in. biura podróży, agencje turystyczne, towarzystwa ubezpieczeniowe, znani przewoźnicy. (PAP)

Biznes

Pomagają walczyć z wypaleniem zawodowym. Spotkanie streetworkerów w Toruniu

Pomagają walczyć z wypaleniem zawodowym. Spotkanie streetworkerów w Toruniu

2023-12-10, 12:16
Zerowy VAT na żywność również w 2024 roku. Podpisano rozporządzenie ministra finansów

Zerowy VAT na żywność również w 2024 roku. Podpisano rozporządzenie ministra finansów

2023-12-09, 17:42
Tu można spotkać się i porozmawiać z producentem. Frymark Bydgoski świętuje 10-lecie

Tu można spotkać się i porozmawiać z producentem. Frymark Bydgoski świętuje 10-lecie

2023-12-08, 13:10
Na co zwracać uwagę, wybierając ubezpieczenie mieszkania [reklama]

Na co zwracać uwagę, wybierając ubezpieczenie mieszkania? [reklama]

2023-12-08, 07:53
Oferują sprzedaż akcji Baltic Pipe i wyłudzają pieniądze Uwaga na oszustów w sieci

Oferują sprzedaż akcji Baltic Pipe i wyłudzają pieniądze! Uwaga na oszustów w sieci

2023-12-07, 12:43
Interesuje Cię stół na 12 osób Sprawdź nasze propozycje [reklama]

Interesuje Cię stół na 12 osób? Sprawdź nasze propozycje! [reklama]

2023-12-05, 11:04
Na ulicach światła nie zabraknie, nie tylko w święta. Rząd opublikował listę inwestycji oświetleniowych

Na ulicach światła nie zabraknie, nie tylko w święta. Rząd opublikował listę inwestycji oświetleniowych

2023-12-04, 18:52
Skuteczność gadżetów reklamowych: jak zwiększyć rozpoznawalność marki dzięki Gift Design [reklama]

Skuteczność gadżetów reklamowych: jak zwiększyć rozpoznawalność marki dzięki Gift Design? [reklama]

2023-12-04, 09:27
Hennig-Kloska (PL 2050): Do projektu ustawy wiatrakowej będą trzy grupy poprawek

Hennig-Kloska (PL 2050): Do projektu „ustawy wiatrakowej" będą trzy grupy poprawek

2023-12-04, 08:40
Minister Gembicka na Forum Rolniczym: Musimy walczyć o opłacalność polskiego rolnictwa

Minister Gembicka na Forum Rolniczym: Musimy walczyć o opłacalność polskiego rolnictwa

2023-12-03, 12:54
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę