Opóźnione faktury za prąd

2015-12-11, 10:56  Adriana Andrzejewska

Kiedy przyjdą faktury za prąd? - pyta część mieszkańców Torunia i okolic. Energa przeprasza za opóźnienia i uspokaja. Płatność będzie można rozłożyć na raty.

Od kilku miesięcy wielu klientów Energi nie otrzymało rachunków. Obawiają się, że jeśli przyjdą skumulowane przed świętami, trudno będzie je opłacić.

W takiej sytuacji jest mieszkaniec podtoruńskiej Nieszawki.

- 4 miesiące już nie dostałem. Niektórzy otrzymali faktury już dwukrotnie, ja żadnej. rachunek będzie duży - mówi klient Energi.

Energa tłumaczy, że powodem zamieszania jest wprowadzanie nowego, jednolitego systemu obsługi klienta. Ma on ułatwić komunikację z klientami, wiele spraw będzie można też załatwić przez telefon czy internet.

Beata Ostrowska, rzeczniczka Energi tłumaczy, że obecnie klienci są przenoszeni ze starego systemu do nowego, stąd utrudnienia.

- Osoby, które od kilku miesięcy nie dostały faktur otrzymają je dopiero w styczniu. Jeżeli klient uzna, że taka kwota do zapłaty jednorazowo jest za wysoka rozłożymy ja na raty. Za utrudnienia przepraszamy - powiedziała Beata Ostrowska.

Żeby rozłożyć płatność na raty należy złożyć pisemną lub telefoniczną prośbę. Numer telefonu: 555 555 555.

- Od 4 miesięcy nie otrzymałem faktury za prąd - mówi mieszkaniec podtoruńskiej Nieszawki

Beata Ostrowska, rzeczniczka Energi tłumaczy, że obecnie klienci są przenoszeni ze starego systemu do nowego, stąd utrudnienia.

Toruń
faktury, prą

Biznes

W Anwilu całodobowa poczekalnia dla kierowców wjeżdżających po odbiór towaru

2018-03-06, 19:02

Obradowała Wojewódzka Rada Rynku Pracy

2018-03-05, 13:44

Rząd ma się zająć projektem ws. oskładkowania umów niektórych pracowników sezonowych

2018-03-03, 11:13

Borys: Polski Fundusz Rozwoju zawarł wstępną umowę dotyczącą inwestycji w Pesę

2018-03-02, 18:41
Mało wniosków złożonych w ramach programu Erasmus Plus. Do wykorzystania 150 milionów euro

Mało wniosków złożonych w ramach programu Erasmus Plus. Do wykorzystania 150 milionów euro

2018-03-02, 16:42

Anwil wybór prezesa i 2 członków RN

2018-03-02, 08:13

PwC: Co druga polska firma przyznaje, że padła ofiarą oszustwa

2018-03-01, 14:23

MRPiPS: od marca najniższa emerytura wzrasta o prawie 30 zł

2018-03-01, 08:20

GUS: PKB w IV kw. wzrósł o 5,1 proc., inwestycje o 11,3 proc.

2018-02-28, 15:33

Komisja zdrowia za projektem umożliwiającym wystawianie e-recept

2018-02-28, 14:35
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę