Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w Internecie: gdzie łatwiej oddać nietrafiony prezent?

2024-12-28, 08:02  Tatiana Adonis/Redakcja
Czy możemy zwrócić nieudany prezent?/fot. Pixabay

Czy możemy zwrócić nieudany prezent?/fot. Pixabay

Za duży sweter, za mała koszula, nie ten kolor bluzki - co zrobić, gdy Święty Mikołaj pomylił się z rozmiarem, czy nie trafił w nasz gust? Czy możemy zwrócić nieudany prezent?

- Wszystko zależy od tego, gdzie taki podarunek został kupiony - wyjaśnia Małgorzata Cieloch, rzeczniczka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Jeśli Święty Mikołaj dokonał zakupu przez Internet, to wówczas osobie obdarowanej, która jest niezadowolona przysługuje 14 dni na wymianę lub zwrot towaru. Jest możliwy, jeśli posiadamy dowód zakupu. Co ważne - 14 dni liczy się nie od momentu otrzymania prezentu, ale od daty odbioru zakupionego produktu.

Inaczej sprawa nietrafionych prezentów wygląda w sklepach stacjonarnych. W tym przypadku od dobrej woli sprzedawcy zależy, czy niechciany prezent zostanie przyjęty. - Mam poczucie, że coraz więcej sprzedawców przychylnie do tego podchodzi. Raczej przyjmują nietrafiony towar – mówi jedna z klientek.

Potwierdza to także rzeczniczka UOKiK. Zauważa, że w ramach dobrych praktyk, coraz częściej także w sklepach stacjonarnych, można produkt zwrócić lub wymienić. - Ale sklep może też zaproponować na przykład zwrot pieniędzy na kartę podarunkową – podkreśla Magdalena Cieloch. Jak dodaje - istnieją jednak prezenty, których zwrócić nie można, nawet gdy zostały kupione przez Internet. Dotyczy to między innymi biletów na koncert, czy mecz, spersonalizowanych prezentów wykonanych na indywidualne zamówienie, czy produktów, które szybko się psują.

Relacja Tatiany Adonis

Biznes

Otwierają drzwi do nieba tym, którzy marzą o lataniu. Safety First w Bydgoszczy [zdjęcia]

Otwierają drzwi do nieba tym, którzy marzą o lataniu. „Safety First” w Bydgoszczy [zdjęcia]

2024-03-10, 16:21
Klientki zostały modelkami W Bydgoszczy prezentowały kolekcję Doroty Kuźnickiej [wideo, zdjęcia]

Klientki zostały modelkami! W Bydgoszczy prezentowały kolekcję Doroty Kuźnickiej [wideo, zdjęcia]

2024-03-09, 13:58
Wykłady pilotów i ćwiczenia sytuacji awaryjnych. Safety First na bydgoskim lotnisku

Wykłady pilotów i ćwiczenia sytuacji awaryjnych. „Safety First” na bydgoskim lotnisku

2024-03-08, 11:40
Gigaserwer.pl - moc i niezawodność serwerów Supermicro na wyciągnięcie ręki [reklama]

Gigaserwer.pl - moc i niezawodność serwerów Supermicro na wyciągnięcie ręki! [reklama]

2024-03-08, 10:35
Makijaż wiosenny 2024 - sprawdź, jak przygotować się na zmianę pór roku [reklama]

Makijaż wiosenny 2024 - sprawdź, jak przygotować się na zmianę pór roku! [reklama]

2024-03-08, 08:52
Młodzi nauczą się tu programować roboty. To przyszłość naszego przemysłu

Młodzi nauczą się tu programować roboty. „To przyszłość naszego przemysłu”

2024-03-08, 06:48
Prezes NBP: Polska wraca na ścieżkę przyzwoitego wzrostu gospodarczego

Prezes NBP: Polska wraca na ścieżkę przyzwoitego wzrostu gospodarczego

2024-03-07, 16:31
Wojciechowski: Ugorowanie będzie dobrowolne. Rzecznik KE: Wypowiada się we własnym imieniu

Wojciechowski: Ugorowanie będzie dobrowolne. Rzecznik KE: Wypowiada się we własnym imieniu

2024-03-07, 12:31
Dariusz Marzec nowym prezesem największej polskiej spółki energetycznej

Dariusz Marzec nowym prezesem największej polskiej spółki energetycznej

2024-03-06, 20:16
Rząd podjął decyzję w sprawie wakacji kredytowych. Kto będzie mógł skorzystać

Rząd podjął decyzję w sprawie wakacji kredytowych. Kto będzie mógł skorzystać?

2024-03-05, 15:31
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę