Prezes UOKiK: Konsument musi dostać pełną informację o oferowanych obniżkach

2023-11-20, 13:26  Polska Agencja Prasowa
Od początku roku przedsiębiorcy, którzy informują o obniżce ceny towaru lub usługi, mają obowiązek podawać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką/fot. Pixabay

Od początku roku przedsiębiorcy, którzy informują o obniżce ceny towaru lub usługi, mają obowiązek podawać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką/fot. Pixabay

- Wobec handlowców, którzy oferują nieprawdziwe promocje np. podczas Black Friday, mogą zostać wszczęte postępowania wyjaśniające. Klienci muszą otrzymać pełną informację o oferowanych obniżkach cen - przypomniał w poniedziałek prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

Jak przypomniał Urząd, od początku roku przedsiębiorcy, którzy informują o obniżce ceny towaru lub usługi, mają obowiązek podawać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, co wynika z unijnej dyrektywy Omnibus. Zaznaczył, że nowe przepisy umożliwią klientom sprawdzenie, czy oferowane w ramach Black Friday i Cyber Monday promocje, faktycznie są okazją. - Przed wprowadzeniem nowych regulacji konsumenci nie mieli realnego narzędzia, punktu odniesienia, dzięki któremu mogliby zweryfikować hasła marketingowe obiecujące wyjątkowe okazje. Po zmianie prawa wystarczy, że zapoznają się z najniższą ceną z 30 dni przed obniżką, która musi być widoczna przy towarze lub usłudze i to od niej przedsiębiorcy powinni obliczać wysokość rabatów – powiedział prezes UOKiK.

Urząd w informacji przypomniał, że tegoroczny Black Friday przypada 24 listopada. Dodał też, że po Czarnym Piątku możemy się spodziewać wyprzedaży z okazji Cyber Monday, a następnie rozpocznie się sezon promocji przedświątecznych. Nowy przepis - jak podkreślono - ma zapobiegać żonglerce cenami, czyli np. podwyższaniu ich tuż przed wyprzedażą po to, aby wywołać wrażenie, że rabat jest atrakcyjniejszy niż w rzeczywistości. - To była bardzo powszechna praktyka, przed którą konsumenci nie zawsze mogli się uchronić - wskazano. - Jeżeli konsumenci otrzymują informację, że mogą skorzystać z wyjątkowej okazji, że czeka na nich wielka wyprzedaż, promocja, a najniższa cena z 30 dni pokazuje, że to nieprawda, to zostają tym samym wprowadzani w błąd - wskazał Chróstny. Dodał, że w przypadku zachęcania do zakupu obniżoną ceną, konsument musi dostać pełną informację, która umożliwi mu sprawdzenie, czy korzyść rzeczywiście jest realna. - Zwiększa to ochronę przed nieczystymi chwytami marketingowymi – zauważył.

Zaznaczono, że informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką powinna się znaleźć wszędzie tam, gdzie przedsiębiorca ogłasza rabaty dotyczące konkretnego towaru lub usługi, a więc np. w reklamie, przy produkcie na półce sklepowej, na wywieszce, w gazetce sieci handlowej, przy sprzedaży warunkowej, w programie lojalnościowym, w wynikach wyszukiwania w sklepie internetowym i na karcie konkretnego produktu. Jeśli platforma handlowa lub porównywarka cen udostępnia sprzedawcom narzędzia do prezentowania obniżek cen, to także musi zadbać, aby odpowiednio i poprawnie została uwidoczniona najniższa cena z 30 dni przed obniżką.

Biznes

Janusz Zemke: Nasz region wykorzystał szanse  jesteśmy mocni w NATO [Rozmowa Dnia]

Janusz Zemke: Nasz region wykorzystał szanse – jesteśmy mocni w NATO [Rozmowa Dnia]

2024-10-17, 09:05
Zakup sprzętu, prace badawcze, ochrona patentowa - są pieniądze dla firm z regionu

Zakup sprzętu, prace badawcze, ochrona patentowa - są pieniądze dla firm z regionu

2024-10-16, 21:00
Niepełnosprawny pracownik odnajdzie się w wielu zawodach. Oferty czekają na Targach Pracy

Niepełnosprawny pracownik odnajdzie się w wielu zawodach. Oferty czekają na Targach Pracy

2024-10-16, 07:00
Wszystko o budowie i wyposażeniu domu. Wielkie targi mieszkaniowe w Bydgoszczy [zdjęcia]

Wszystko o budowie i wyposażeniu domu. Wielkie targi mieszkaniowe w Bydgoszczy [zdjęcia]

2024-10-12, 15:23
Kujawsko-pomorskie jednym z liderów w inwestowaniu. Bydgoszcz dopiero dwunasta

Kujawsko-pomorskie jednym z liderów w inwestowaniu. Bydgoszcz dopiero dwunasta

2024-10-10, 15:29
Sukces Włocławka i powiatu włocławskiego. Wysoko w rankingu o wartości inwestycji

Sukces Włocławka i powiatu włocławskiego. Wysoko w rankingu o wartości inwestycji

2024-10-10, 07:51
Polska musi wejść na wyższy poziom technologiczny. Firma przyszłości w Toruniu

„Polska musi wejść na wyższy poziom technologiczny”. „Firma przyszłości” w Toruniu

2024-10-09, 20:55
Targi Pracy nie tylko dla bezrobotnych Firmy prezentowały się w Bydgoszczy [zdjęcia]

Targi Pracy nie tylko dla bezrobotnych! Firmy prezentowały się w Bydgoszczy [zdjęcia]

2024-10-08, 17:09
Jak zabezpieczyć motocykl na zimę Praktyczne porady dla każdego motocyklisty [reklama]

Jak zabezpieczyć motocykl na zimę? Praktyczne porady dla każdego motocyklisty! [reklama]

2024-10-08, 11:57
Wszystko o lakierach hybrydowych - skąd wziął się trend, od jak dawna, najważniejsze cechy [reklama]

Wszystko o lakierach hybrydowych - skąd wziął się trend, od jak dawna, najważniejsze cechy [reklama]

2024-10-08, 08:38
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę