Zakupy sprzętu IT, AGD, RTV dla firmy – Dlaczego warto rozpocząć od rozmowy ze specjalistą B2B [reklama]

Mikołaj Korsak, współautor tekstu, ekspert ds. sprzedaży B2B w Media Markt dla Firmy

Przyspieszająca transformacja cyfrowa, codzienna eksploatacja, szukanie innowacyjnych rozwiązań do wydajniejszej oraz bardziej komfortowej pracy stawia przed przedsiębiorcami i instytucjami wyzwanie — zakup elektroniki. O czym warto pamiętać? I jak w zakupie może pomóc specjalista z Media Markt dla Firm?

Obecnie zakup pojedynczych produktów dla większości jednoosobowych działalności, a także małych, czy średnich przedsiębiorstw, nie stanowi większego wyzwania. Wystarczy wejść na stronę internetową, odnaleźć towar spełniający wymagania i jeżeli jest dostępny, kliknąć „Kup teraz”.

Jednak, gdy firma lub instytucja decyduje się na zakup towaru w większej ilości, może napotkać na swojej drodze sporo przeszkód i biurokracji. Indywidualna, kompleksowa oferta oraz sposób finansowania dopasowany do potrzeb są wtedy na wagę złota.

Jak do tych tematów podchodzi dział Media Markt dla Firm i jak pomaga przedsiębiorcom oraz instytucjom? Jakie problemy napotykają przedsiębiorcy i instytucje przy zakupie większej ilości elektroniki użytkowej?

Najczęstszym problem jest brak możliwości zamówienia większej ilości sprzętu przez stronę internetową – każda firma wprowadza pewne ograniczenia z tym związane, oczywiście nie bez powodu, ponieważ w ten sposób walczy się z podmiotami psującymi detaliczny handel elektroniką, lecz klient końcowy tego nie wie i wcale nie musi wiedzieć.

Często dochodzi do sytuacji, w której dane zamówienie nie może zostać zrealizowane. I jest po prostu anulowane, a klient na żadnym etapie nie otrzymuje powodu takiej decyzji.
Jakie są najczęstsze? Brak wystarczającej ilości produktu w magazynie lub towar ekspozycyjny.

Większość klientów w takich sytuacjach negatywnie ocenia proces zakupowy i traci czas oraz nerwy na dalsze poszukiwanie produktu.

Brak możliwości dostosowania ceny sprzedażowej do ewentualnego budżetu przewidzianego na dany zakup – często spotykany problem wśród instytucji. Trzeba pamiętać, że nie każdy towar można kupić taniej, nie zawsze uda się stworzyć super ofertę. Pamiętajmy, że każda firma musimy być rentowna i generować zysk. Warto jednak zapytać o ceny minimalne do konkretnego zapytania ofertowego lub kompleksową ofertę, która będzie opłacalna dla obu stron.

Brak kompleksowej oferty. Kolejny problem szczególnie wśród klientów oczekujących dodatkowych usług wspierających ich sprzęt w codziennej eksploatacji. Często klienci nie są świadomi tego, iż dana usługa może zostać przez nich wykorzystana, dzięki czemu może przyczynić się do ograniczenia dodatkowych kosztów w przyszłości. Takimi usługami jest, chociażby dodatkowe ubezpieczenie sprzętu, usługi minimalizujące ryzyko wystąpienia szkody, jakby chociaż folia poliuretanowa na telefon lub tablet.

Nie zapominajmy także o różnych metodach finansowania zakupów – dziś gotówka nie odgrywa tak istotnej roli. Bardzo często jednoosobowe działalności oraz małe firmy wolą skorzystać z leasingu, uzyskując w ten sposób konkretne korzyści podatkowe.

Instytucje mają prawo do skorzystania z odroczonego terminu płatności do 14 dni. Lecz osoby odpowiedzialne za dokonywanie zakupów nie wiedzą, który sprzedawca umożliwia taką formę płatności.

Z kolei średnie oraz duże przedsiębiorstwa bardzo chętnie korzystają z odroczonej płatności, nawet do 90 dni, co wymaga przejścia odpowiedniego procesu przydzielenia limitu kredytowego.

Media Markt dla Firm – nowy partner dla biznesu i instytucji

Media Markt od dłuższego czasu rozwiązuje powyższe problemy przedsiębiorców oraz instytucji oferując dedykowanego opiekuna biznesowego. Osobę, która nie tylko zna się na sprzęcie, ale również posiada szerokie kontakty, zna sytuacje i specyfikę handlu elektroniką użytkową. Co ważne, interesuje się biznesem, co przekłada się bezpośrednio na świetne relacje i uzyskanie wyczerpującej konsultacji. W efekcie wpływa to na rozwój biznesu klienta czy efektywniejsze funkcjonowanie instytucji.

Przeczytaj, jak Media Markt dla Firm może pomóc.