Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Poseł PiS przeszedł Covid-19. „Noście maseczki, nie rozprzestrzeniajcie choroby!” [rozmowa]
2020-10-14, 11:38- Trzy tygodnie po chorobie ciągle mam kaszel i jestem dużo słabszy, ale mam nadzieję, że to minie. Apeluję do wszystkich - maski naprawdę chronią! - mówił Robert Telus w rozmowie z Magdaleną Ogórek. Poseł z Prawa i Sprawiedliwości… Czytaj dalej »
Przenoszenie oddziałów. Wydzielenie strefy zakaźniej. Zmiany w szpitalu w Grudziądzu
2020-10-13, 19:25Trwa reorganizacja grudziądzkiego szpitala. Zmiany polegają na przenoszeniu oddziałów do innych budynków. Zgodnie z decyzją premiera i ministra zdrowia lecznica od kilku dni pełni funkcję szpitala koordynującego w województwie, czyli… Czytaj dalej »
Zmiany w USC Bydgoszcz: na miejscu tylko sprawy pilne, reszta zdalnie
2020-10-13, 15:10'Z uwagi na pogarszającą się sytuację epidemiczną, od 12 października bieżącego roku prosimy o załatwianie spraw elektronicznie bądź przez telefon' - napisał Urząd Miasta Bydgoszcz. Szczegóły w tekście. Czytaj dalej »
Zmarł 20-letni uczeń Zespołu Szkół nr 30 w Bydgoszczy. Miał koronawirusa
2020-10-12, 19:41Otrzymaliśmy smutną wiadomość, że odszedł od nas nasz Uczeń i Kolega - Michał - informuje na swojej stronie Zespół Szkół nr 30 Specjalnych z Bydgoszczy. 20-letni chłopak chorował na Covid-19, miał też choroby współistnie… Czytaj dalej »
Szkoła w rozpaczy po śmierci 44-letniej pedagog. Zmarła na Covid-19
2020-10-12, 16:03- To dla nas bardzo trudny moment. W naszej miejscowości znali ją wszyscy. Ona uczyła się kiedyś w tej szkole, tak jak jej rodzice, a potem dziecko - mówi dyrektor Zespołu Szkół w Osieku nad Wisłą, gdzie pracowała zmarła na Covid-19… Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710