Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Straż Miejska ma nowy priorytet działań. Covid -19 na pierwszym miejscu
2020-10-20, 09:08- Obecnie realizowane są głównie zgłoszenia związane z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, natomiast pozostałe działania wykonywane są w miarę możliwości, i w ramach posiadanych sił i środków - zawiadamia… Czytaj dalej »
Testy na korowirusa dla pracowników służby zdrowia. Placówki mogą się zgłaszać
2020-10-20, 07:0318 tysięcy testów na koronawirusa dla personelu szpitali i przychodni w całym regionie kupi samorząd województwa kujawsko-pomorskiego. - Czekamy na zgłoszenia placówek medycznych - mówi marszałek Piotr Całbecki. Czytaj dalej »
Prezydent o epidemii w Toruniu: szkoła, przedszkole, dzienny DPS zamknięte
2020-10-19, 19:17- Sytuacja jest poważna. Tylko w ciągu weekendu w Toruniu odnotowano 18-procentowy wzrost zakażeń koronawirusem - poinformował w poniedziałek prezydent Michał Zaleski. Czytaj dalej »
Przyszli lekarze na razie zostają na zajęciach w Collegium Medicum
2020-10-19, 17:35Zajęcia praktyczne na 7 wydziałach Uniwersytetu Mikołaja Kopernika będą się odbywać, pomimo panującej pandemii. Taką decyzję podjęły władze uczelni. Czytaj dalej »
Zakażeni wicemarszałek i pracownicy. Koronawirus w Urzędzie Marszałkowskim
2020-10-19, 15:51Wicemarszałek Zbigniew Sosnowski jest zakażony koronawirusem. Pozytywny wynik otrzymał także jego asystent i siedmioro innych pracowników Urzędu Marszałkowskiego. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710