Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Jedna osoba ratuje aż trzech chorych! Kto i kiedy może oddać osocze? [telefony]
2020-11-03, 09:36Chorych na Covid-19 jest coraz więcej, więc wciąż ponawiane są apele do ozdrowieńców o zgłaszanie się w celu oddania osocza. To nic nie kosztuje, a może uratować życie. Czytaj dalej »
Historyczne ujęcia! Kompletnie puste cmentarze 1 listopada [film z drona]
2020-11-02, 20:11Po południu 30 października, premier zdecydował o zamknięciu cmentarzy. Z decyzją tą czekano do ostatniej chwili, ale wskaźniki zakażeń wciąż rosły. I tak, w najważniejszym dniu w roku, przy grobach zmarłych - bodaj pierwszy… Czytaj dalej »
Zmarł Ireneusz Wrzecionkowski, anglista z włocławskiego liceum...
2020-11-02, 17:16Nauczyciel, dla którego jeszcze dwa dni temu prosiliśmy o osocze, był chory na Covid-19. Ireneusz Wrzecionkowski przez ponad 30 lat uczył języka angielskiego w III Liceum Ogólnokształcącym im. Marii Konopnickiej. W połowie października… Czytaj dalej »
Bardzo trudna sytuacja w szpitalu Grudziądzu. Coraz mniej respiratorów, zakażony personel
2020-11-02, 13:45Tylko 5 wolnych respiratorów w części zakaźnej, 95 pracowników zarażonych wirusem a 200 na kwarantannie. Tak wygląda sytuacja w grudziądzkiej lecznicy. Czytaj dalej »
Nauczyciel z Włocławka pilnie potrzebuje osocza od dawcy z grupą ABRh-
2020-10-31, 18:31Nauczyciel z włocławskiego liceum potrzebuje osocza ozdrowieńców. Ireneusz Wrzecionkowski - anglista z III Liceum Ogólnokształcącego im. Marii Konopnickiej we Włocławku w połowie października zachorował na Covid-19. Jego stan jest… Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710