Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Kiedy szczepionki dla „normalnych" ludzi? Poseł Latos zwołuje sejmową komisję zdrowia
2021-01-03, 16:26Szef sejmowej komisji zdrowia - bydgoski poseł Tomasz Latos (PiS) zapowiedział zwołanie posiedzenia na wtorek. Jej członkowie mają się zająć sprawą powszechnych szczepień przeciw COVID-19. Poinformował o tym w niedzielę na Twi… Czytaj dalej »
Rozmowa Dnia: ile pokory nabędziemy po pandemicznym roku 2020?
2020-12-31, 11:12- Mijający rok był lekcją pokory dla nas wszystkich - mówił w Rozmowie Dnia Polskiego Radia PiK, prof. Radosław Sojak. Według socjologa UMK, cała klasa polityczna wychodzi z 2020 roku „poturbowana'. Czytaj dalej »
Rozmowa Dnia: - Szczepionka jest bezpieczna i konieczna
2020-12-30, 12:30Alicja Chybicka, senator, profesor nauk medycznych, wyjaśniała w Rozmowie Dnia Polskiego Radia PiK zasadę działania szczepionki przeciw wirusowi SARS - Cov 2, i zachęcała do szczepień. Czytaj dalej »
Pierwsze szczepienia przeciw koronawirusowi w powiecie inowrocławskim
2020-12-29, 21:35Pierwsza partia 225 szczepionek przeciwko COVID-19 dotarła do Szpitala Wielospecjalistycznego im. dr. Ludwika Błażka w Inowrocławiu. Rozpoczęły się szczepienia personelu medycznego. Czytaj dalej »
Szczepienia przeciwko koronawirusowi także w toruńskim szpitalu miejskim
2020-12-29, 18:20Specjalistyczny Szpital Miejski w Toruniu dołączył do placówek w regionie, gdzie przeprowadzane są szczepienia przeciwko COVID-19. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710