Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Rozpoczęły się szczepienia seniorów. W niektórych punktach ruszą od wtorku
2021-01-25, 13:3630 dawek szczepionki na tydzień. Tyle otrzymają punkty szczepień. W poniedziałek zaszczepiono pierwszych seniorów, jednak niektóre punkty zaczną przyjmować pacjentów dopiero po południu, a nawet we wtorek. Czytaj dalej »
Liczba zakażeń koronawirusem i pozytywnych testów. Skąd różnica?
2021-01-25, 12:35Dlaczego liczba nowych przypadków koronawirusa nie pokrywa się z liczbą pozytywnych testów? To pytanie zadaje sobie każdy, kto śledzi codzienne raporty zakażeń podawane przez Ministerstwo Zdrowia. Czytaj dalej »
Przychodnia Intercor: - Jesteśmy gotowi. Możemy szczepić!
2021-01-24, 22:04- Musieliśmy się zorganizować stosownie do wytycznych Ministerstwa Zdrowia - mówi Szymon Karwowski, prezes zarządu Centrum Medycznego Intercor. W poniedziałek (25.01.) rozpoczynają się szczepienia seniorów przeciw COVID-19. Na Kujawach… Czytaj dalej »
Ochotnicy z Kujaw i Pomorza pomagają Słowakom walczyć z pandemią
2021-01-23, 15:21Grupa ochotników z Kujaw i Pomorza pomaga Słowakom w pobieraniu próbek do testów na obecność COVID - 19. Pracują w punktach stacjonarnych i mobilnych. Łącznie na Słowację wyjechało 200 polskich wolontariuszy. Czytaj dalej »
Szczepienia. Starsi seniorzy pod drzwiami przychodni, młodsi przy telefonie
2021-01-22, 17:00Tłumy starszych osób przed punktami szczepień - takie obrazki z kraju można było oglądać od rana w telewizji. To 70-latkowie, którzy od dziś mogą rejestrować się na szczepienia przeciwko koronwirusowi. W Bydgoszczy kolejek nie… Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710