Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Klerycy zgłosili się do szpitala. Pomagają w opiece nad pacjentami z COVID-19
2021-04-07, 16:12Dziesięciu kleryków Wyższego Seminarium Duchownego Diecezji Toruńskiej pomaga w opiece nad pacjentami covidowymi w Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym w Toruniu. Czytaj dalej »
15-letni pacjent chory na COVID-19 zmarł w szpitalu w Grudziądzu
2021-04-07, 14:28Chłopiec, o którego śmierci zawiadamia grudziądzka lecznica, miał kilka chorób współistniejących. Jest najmłodszą osobą z COVID-19, która w tym roku zmarła w tym szpitalu. Czytaj dalej »
Rozmowa Dnia z ministrem Łukaszem Schreiberem. Tematy m.in. media, fake newsy
2021-04-07, 12:48- Można zrozumieć, że jakieś media stają po jednej lub drugiej stronie, ale powinny to robić uczciwie - tak minister Łukasz Schreiber, gość Rozmowy Dnia Polskiego Radia PiK skomentował fake - newsa na temat szczepień w Rzeszowie Czytaj dalej »
Badania na obecność bakterii New Delhi. Szpital w Ciechocinku czeka na wyniki
2021-04-07, 10:05Jeszcze dziś (07.04.), najpóźniej jutro do południa mają być znane wyniki wymazów pacjentów i personelu szpitala tymczasowego w Ciechocinku na obecność bakterii New Dehli. Postępowanie epidemiczne wszczęto po wykryciu zakażenia… Czytaj dalej »
Test antygenowy z dyskontu może wprowadzać w błąd. Prezes KRDL ostrzega
2021-04-05, 18:39- Zalecamy ostrożność w przypadku testów antygenowych z dyskontów. Mogą dawać fałszywe poczucie bezpieczeństwa. Nie wykrywają one świeżego zakażenia i informują jedynie o tym, czy mieliśmy kontakt z koronawirusem, niekoniecznie… Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710