Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Po pandemii mniej restauracji w galeriach, więcej przy ulicach handlowych
2021-04-19, 16:03- Przeciągająca się pandemia koronawirusa i kolejne lockdowny w centrach handlowych mogą spowodować, że gastronomia będzie szukała dla siebie alternatywnych lokalizacji i głównie będą to ulice handlowe - wskazuje CBRE. Czytaj dalej »
Masowe szczepienia w Świeciu: hala gotowa, na początek 400 osób dziennie
2021-04-19, 11:31Hala widowiskowo-sportowa w Świeciu jest gotowa, aby rozpocząć w niej masowe szczepienia. Będzie to jedyny taki obiekt w powiecie świeckim. Czytaj dalej »
Złapać oddech? Ważne, by go zatrzymać, wydłużyć. Po prostu to ćwiczyć!
2021-04-16, 07:53Skutki zakażenia koronawirusem są często długofalowe, niekiedy bywa potrzebna żmudna rehabilitacja. Bydgoskie Centrum Pulmunologii na różne sposoby pomaga pacjentom w powrocie do zdrowia. Proponuje między innymi ćwiczenia oddechowe… Czytaj dalej »
Spłonął mobilny punkt pobrań we Włocławku. Detektyw Rutkowski w akcji
2021-04-15, 19:54Włocławska policja prowadzi dochodzenie w sprawie podpalenia mobilnego punktu testów na koronawirusa. Kontener spłonął we wtorek (13.04.) w nocy przy ul. Broniewskiego. Detektyw Krzysztof Rutkowski oferuje nagrodę za pomoc w ujęciu… Czytaj dalej »
W regionie powstaną duże populacyjne punkty szczepień. Jeden w Fordonie
2021-04-15, 19:001732 osoby w szpitalach i 178 pod respiratorem - województwo kujawsko-pomorskie znajduje się na szczycie trzeciej fali koronawirusa. Wkrótce w regonie powstaną populacyjne punkty szczepień. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590