Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
W kolejce po szczepionkę, bez rejestracji. Akcja „Zaszczep się w majówkę” w Toruniu [wideo]
2021-05-01, 11:35Setki mieszkańców ustawiły się w kolejce do szczepienia przeciw COVID-19 w Toruniu. Mobilny punkt przy Centrum Kulturalno-Kongresowym Jordanki został otwarty o godz. 9:00, ale pierwsi chętni byli na miejscu dużo wcześniej. Czytaj dalej »
CKK Jordanki: w majówkę szczepienia jedną dawką, także bez limitu wieku
2021-04-30, 21:40Toruń to jedno z kilkunastu miejsc w Polsce, gdzie zorganizowany zostanie mobilny punkt, w którym będzie można zaszczepić się jednodawkową szczepionką Johnson and Johnson. Do dyspozycji zainteresowanych będzie 2,5 tys. dawek. Czytaj dalej »
Zaszczepią się, bo tęsknią za wolnością. I będą namawiać do tego całą Polskę
2021-04-28, 15:10Młodzi Nowocześni rozpoczynają akcję ulotkową i plakatową, zachęcającą do szczepień przeciw COVID-19. Będzie prowadzona między innymi w Bydgoszczy, Toruniu i Włocławku. Czytaj dalej »
Inowrocławski punkt szczepień powszechnych gotowy, ale wciąż czeka na otwarcie
2021-04-27, 11:35Punkt Szczepień Powszechnych w Inowrocławiu, który miasto utworzyło w Hali Widowiskowo-Sportowej wciąż czeka na szczepionki przeciw COVID-19. Czytaj dalej »
Ochojska: Zachorowałam przez wirus polio, pokonaliśmy go dzięki szczepieniom
2021-04-26, 06:47Związana przez lata z Toruniem Janina Ochojska przekonuje do szczepień przeciw COVID-19. Założycielka i szefowa Polskiej Akcji Humanitarnej opublikowała poruszający film, w którym opowiada swoją historię. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710