Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Z tapicerowania mebli na szycie maseczek. Bo taka jest potrzeba
2020-04-07, 21:10Powiat świecki włączył się w akcję pomocy medykom. Udało się zaangażować mieszkańców i firmy, które szyją maseczki. Jedną z nich jest firma Otlewski w Laskowicach, która na czas pandemii zmieniła profil produkcji z tapicerowania… Czytaj dalej »
Bydgoska Izba Lekarska i studenci medycy apelują o wsparcie dla służby zdrowia
2020-04-07, 20:18„Ratujmy Ratujących” to akcja, w którą włączyć mogą się mieszkańcy regionu, którzy chcą wesprzeć służbę zdrowia w walce z epidemią. To też apel, który przy okazji obchodzonego Światowego Dnia Pracownika Ochrony Zdrowia… Czytaj dalej »
Toruńska Caritas zbiera pieniądze na respirator. Ambasador akcji: Sławek Wierzcholski
2020-04-07, 18:401 000 maseczek ochronnych oraz 600 kombinezonów przekazała Wojewódzkiemu Szpitalowi Zakaźnemu w Toruniu oraz Jednoimiennemu w Grudziądzu Diecezja Toruńska. Czytaj dalej »
Kujawsko-Pomorskie: 19 nowych zakażeń koronawirusem, łącznie 264 przypadki [wideo]
2020-04-07, 18:21Rzecznik wojewody kujawsko-pomorskiego poinformował we wtorek po południu o kolejnych 19 osobach zakażonych koronawirusem w regionie. Czytaj dalej »
Życzą sobie odpowiedzialnych pacjentów. Dzień Pracownika Służby Zdrowia
2020-04-07, 17:45Każdego dnia narażają własne zdrowie, by ratować innych. Szczególnie teraz są na pierwszej linii frontu. We wtorek przypada Dzień Pracownika Służby Zdrowia. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710