Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Ministerstwo Zdrowia: 5 nowych przypadków koronawirusa w Kujawsko-Pomorskiem
2020-06-27, 11:02Na COVID-19 zmarło kolejnych 6 osób, potwierdzono 319 nowych zakażeń koronawirusem, w tym 5 z województwa kujawsko-pomorskiego - poinformowało w sobotę Ministerstwo Zdrowia. Czytaj dalej »
Uczniowie odbierali świadectwa w plenerze. W maseczkach i rękawiczkach
2020-06-26, 13:04Galowe stroje, ale przede wszystkim maseczki i dystans - kujawsko-pomorscy uczniowie kończą rok szkolny. Cieszą się z wakacji, bo jak podkreślają, ostatnie miesiące nie były łatwe. Czytaj dalej »
Pięć osób zakażonych koronawirusem w Urzędzie Marszałkowskim w Toruniu
2020-06-25, 13:46W czwartek rzecznik prasowy wojewody Adrian Mól poinformował o kolejnych trzech przypadkach zakażenia w tym miejscu. Czytaj dalej »
Pół miliona dla gminy Sadki z tarczy antykryzysowej. „Rozbudujemy przedszkole"
2020-06-24, 21:00Czek na pół miliona złotych wręczyła dziś wójtowi gminy Sadki (powiat nakielski) poseł Ewa Kozanecka. Pieniądze pochodzą z Funduszu Inwestycji Samorządowych, który ma stanowić tarczę antykryzysową dla gmin i powiatów. Czytaj dalej »
Zakopali kapsułę z czasów pandemii. I pożegnali koronawirusa [zdjęcia]
2020-06-24, 18:47Kupon totolotka, kod wstępu do toalety w CSW, miara, puder do twarzy, a także maseczki, rękawiczki i płyny dezynfekcyjne - to tylko niewielka część pamiątek, które znalazły się w kapsule czasu, zakopanej dziś w Toruniu. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710