Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Duże zjazdy rodzinne to zły pomysł! Apel lekarzy po imprezie w Brzozówce
2020-07-29, 15:52Wojewódzki konsultant ds. chorób zakaźnych zaleca ograniczenie udziału w imprezach rodzinnych. Zdaniem dr. Pawła Rajewskiego to właśnie one stają się teraz podstawowym źródłem ognisk COVID-19. Czytaj dalej »
Pandemia zwiększyła wydatki Centrum Onkologii w Bydgoszczy
2020-07-28, 19:35- O ile placówki oddelegowane do walki z pandemią uzyskały środki finansowe, o tyle innym szpitalom, nikt nie zwrócił pieniędzy za dodatkowe wydatki poniesione w tym czasie - przyznaje Piotr Muzyczuk z Centrum Onkologii w Bydgoszcz… Czytaj dalej »
Urodzinowa impreza z koronawirusem w pakiecie
2020-07-27, 15:52Duże ognisko koronawirusa wśród młodych ludzi w podtoruńskiej Brzozówce. Jak dowiedziało się Polskie Radio PiK zachorowali uczestnicy imprezy urodzinowej. Czytaj dalej »
Dobra wiadomość! W Toruniu powstaną nowe ogrody działkowe
2020-07-23, 20:19Toruńscy radni zgodzili się na utworzenie w mieście nowych terenów działkowych. Podczas sesji online, przyjęli miejscowy plan dla terenów u zbiegu ulic Budowlanej i Wapiennej. Czytaj dalej »
Kolejne zakażenie koronawirusem i kolejny zgon w naszym regionie
2020-07-23, 10:53Jedno nowe zakażenie koronawirusem (to mieszkanka powiatu toruńskiego) i jeden zgon osoby chorej na COVID-19 w naszym regionie - poinformowało w czwartek 23 lipca ministerstwo zdrowia. W grudziądzkim szpitalu - o czym już informowaliśmy… Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710