Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Nauka w szkołach powinna być bezpieczna - mówi Marek Gralik, kurator oświaty
2020-08-25, 10:20Marek Gralik, kujawsko pomorski kurator był gościem Rozmowy dnia Polskiego Radia PiK. Uspokajał, że nauka w szkole powinna być bezpieczna, co wynika z badań naukowych i raportu Europejskiego Centrum Zapobiegania i Kontroli Chorób. Czytaj dalej »
Pielęgniarka z koronawirusem. Covid-19 powraca do szpitala w Toruniu
2020-08-24, 17:18Koronawirus pojawił się ponownie w Szpitalu Miejskim w Toruniu. Jak informuje rzecznik placówki, chora jest pielęgniarka z pogotowia ratunkowego. Czytaj dalej »
Tomasz Latos: - Nowy minister zdrowia to świetny fachowiec i manager
2020-08-24, 11:40- Minister Adam Niedzielski ma równie trudne, a może trudniejsze zadanie niż Łukasz Szumowski - mówił w Rozmowie dnia Polskiego Radia PiK Tomasz Latos, przewodniczący sejmowej komisji zdrowia. Czytaj dalej »
Kolejne zakażenia koronawirusem w sanatorium w Ciechocinku!
2020-08-24, 09:08- Badania potwierdziły zakażenie koronawirusem u kolejnych 10 kuracjuszy z sanatorium w naszym mieście — przekazał burmistrz Ciechocinka, Leszek Dzierżewicz. Czytaj dalej »
Koronawirus: powiat radziejowski trafił do strefy żółtej na mapie zakażeń
2020-08-20, 17:20Powiat radziejowski znalazł się na mapie zakażeń koronawirusem. Ministerstwo zdrowia uaktualniło listę powiatów w tak zwanej strefie czerwonej i żółtej, czyli o zaostrzonym rygorze sanitarnym. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590