Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Więcej zakażeń w grudziądzkim muzeum. Placówka zamknięta do odwołania
2020-09-05, 15:05Kolejni pracownicy grudziadzkiego muzeum są zarażeni koronawirusem. Przeprowadzone testy potwierdziły wynik pozytywny u trzech osób. Czytaj dalej »
Kiedy uczniowie i nauczyciele ze szkoły w Unisławiu spotkają się w klasie?
2020-09-04, 21:24Kolejny przypadek zarażenia koronawirusem w Zespole Szkół w Unisławiu. Zarażony jest drugi nauczyciel. Czytaj dalej »
Toruń tnie wydatki m.in. na ulice i drogi osiedlowe. I podwyższa opłaty za śmieci
2020-09-03, 20:12Zamiast 110, tylko 75 ulic - Toruń tnie koszty i ogranicza program dróg lokalnych. Władze miasta poinformowały, że z 93 mln zł, zaplanowanych do 2023 roku na remonty tras osiedlowych, chce wydać 53 mln. Czytaj dalej »
Dzieci, rodzice i na nauczyciele na kwarantannie. Koronawirus w szkole w Unisławiu
2020-09-02, 10:07Coraz więcej osób trafia na kwarantannę w związku z wykryciem koronawirusa u jednej z nauczycielek zespołu szkół w Unisławiu. To już ponad 20 osób - wśród nich są nauczyciele, rodzice i dzieci. Czytaj dalej »
Widmo upadłości nad Portem Lotniczym Bydgoszcz? Prezydent Bruski pisze do premiera
2020-09-01, 18:00'Zgodnie z decyzją Rządu w połowie marca lotnisko musiało wstrzymać ruch lotniczy. Efektem zakazu wykonywania statutowej działalności było pozbawienie spółki wpływów' - pisze w kolejnym liście do premiera Mateusza Morawieckiego… Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710