Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Koronawirus: stan ciężki pacjentów szpitala we Włocławku
2020-09-12, 12:14W ciężkim stanie są pacjenci (13) szpitala we Włocławku, u których potwierdzono zakażenie koronawirusem. Wieczorem 11 września, lecznica otrzymała wyniki 67 testów. 30 jest pozytywnych. Czytaj dalej »
Przyjęcia pacjentów wstrzymane! Koronawirus w szpitalu we Włocławku
2020-09-11, 09:47Szpital we Włocławku wstrzymał przyjęcia pacjentów na wszystkich oddziałach chorób wewnętrznych. U jednego z pracowników medycznych potwierdzono zakażenie koronawirusem. Czytaj dalej »
Koronawirus opóźnił rozpoczęcie roku. Szkoła w Unisławiu znowu działa
2020-09-11, 08:45Szkoła podstawowa w Unisławiu znowu otwarta. W piątek (11 września) uczniowie po raz pierwszy w tym roku pojawią się w szkolnych ławkach. Czytaj dalej »
10 dni od początku roku szkolnego. Jaka jest sytuacja w naszym województwie?
2020-09-10, 18:32- To była dobra decyzja, by nauka w szkołach odbywała się w trybie stacjonarnym - tak pierwsze 10 dni nowego roku szkolnego podsumowuje kujawsko-pomorski kurator oświaty. Czytaj dalej »
Ile jest ognisk zakażenia koronawirusem w naszym województwie?
2020-09-10, 17:2913 ognisk zakażenia koronawirusem odnotowują w tej chwili, w 9 powiatach, służby sanitarne naszego regionu. Są wśród nich dwie nowe szkoły - poinformował na konferencji prasowej wojewody Marek Gralik Kujawsko-Pomorski Kurator Oś… Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710