Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu

2020-11-24, 13:45  Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com

Fot. ilustracyjna/Pixabay.com

Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.

Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.

- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.

- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.

Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.

Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu (Popołudnie z nami)

Bydgoszcz

Region

CBŚP rozbiło prężny rodzinny biznes - wielką plantację konopi [foto, wideo]

CBŚP rozbiło prężny rodzinny biznes - wielką plantację konopi [foto, wideo]

2020-10-12, 09:03
Wychowanie do wartości. Wykład Wojciecha Bonowicza online na UKW [link]

Wychowanie do wartości. Wykład Wojciecha Bonowicza online na UKW [link]

2020-10-12, 07:03
Przekonywali przechodniów, by zrezygnowali z mięsa. Akcja Wege dla klimatu

Przekonywali przechodniów, by zrezygnowali z mięsa. Akcja „Wege dla klimatu"

2020-10-11, 21:30
Nowe strefy, ale też wyższe opłaty. Konsultacje parkingowe w Toruniu

Nowe strefy, ale też wyższe opłaty. Konsultacje parkingowe w Toruniu

2020-10-11, 20:07
Biegli z własnym zwierzakiem lub psem ze schroniska. Akcja PsieBiegnij Się w Toruniu

Biegli z własnym zwierzakiem lub psem ze schroniska. Akcja „PsieBiegnij Się!” w Toruniu

2020-10-11, 15:52
Piosenka dla przyjaciół z Białorusi. Marsz solidarności przeszedł przez Toruń [wideo]

Piosenka dla przyjaciół z Białorusi. Marsz solidarności przeszedł przez Toruń [wideo]

2020-10-11, 13:48
Pochodzili z mapą. Marsz na orientację w Bydgoszczy

Pochodzili z mapą. Marsz na orientację w Bydgoszczy

2020-10-11, 07:30
Do wyboru 104 toruńskie projekty w budżecie obywatelskim. Wybierz i zagłosuj

Do wyboru 104 toruńskie projekty w budżecie obywatelskim. Wybierz i zagłosuj!

2020-10-10, 20:30
Strzelcy wyborowi WOT doskonalili swoje umiejętności

Strzelcy wyborowi WOT doskonalili swoje umiejętności

2020-10-10, 18:30
Sprawcy usiłowania zabójstwa trafili do aresztu

Sprawcy usiłowania zabójstwa trafili do aresztu

2020-10-10, 16:50
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę