ZUS uruchomił trzy nowe infolinie. Ludzie pytają o zasiłki

2020-03-20, 07:20  Redakcja
Klienci mogą dzwonić na dodatkowe numery telefonów, pod którymi pracownicy ZUS odpowiadają na pytania w najważniejszych aktualnie sprawach./fot.Pixabay.com

Klienci mogą dzwonić na dodatkowe numery telefonów, pod którymi pracownicy ZUS odpowiadają na pytania w najważniejszych aktualnie sprawach./fot.Pixabay.com

Konsultanci Zakładu Ubezpieczeń Społecznych odbierają tysiące telefonów dziennie dotyczących świadczeń chorobowych związanych z koronawirusem. Pytań jest jednak znacznie więcej, dlatego ZUS udostępnił trzy nowe numery telefonów obsługiwanych przez ekspertów.

Klienci mogą dzwonić na dodatkowe numery telefonów, pod którymi pracownicy ZUS odpowiadają na pytania w najważniejszych aktualnie sprawach.

Dzwoniąc pod numer 22 290 87 01 każdy może uzyskać informacje na temat obsługi w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji, a także nt. obsługi w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola lub szkoły.

Drugi uruchomiony numer 22 290 87 02 to kompleksowa obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców, a 22 290 87 03 to numer dla osób, które mają pytania na temat odwołanych badań lekarskich i rehabilitacji leczniczej.

Dodatkowe infolinie są czynne w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach 7.00-15.00 – informuje Krystyna Michałek, rzecznik regionalny ZUS województwa kujawsko-pomorskiego.

Nadal do dyspozycji klientów działa ogólna infolinia ZUS pod numerem 22 560 16 00. Konsultanci obsługują ją w godzinach 7.00-18.00 w dni robocze. Dodatkowo w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców można skorzystać z pomocy doradców ds. ulg i umorzeń pod bezpośrednimi numerami telefonów, które można znaleźć na stronie www.zus.pl/firmy/ulgi/umorzenia/doradca-w-sprawie-ulg-i-umorzen.

ZUS ograniczył obsługę w swoich placówkach, aby zapewnić bezpieczeństwo klientów i samych pracowników Zakładu w związku z pandemią koronawirusa. Z ZUS-em można kontaktować się za pośrednictwem telefonu lub poprzez Platformę Usług Elektronicznych ZUS. Można także wysłać list lub maila pod adres cot@zus.pl. We wszystkich placówkach ZUS wyodrębniliśmy również strefy, w których każdy może samodzielnie złożyć wnioski, bez kontaktu osobistego z pracownikami Zakładu. Takie rozwiązanie ma na celu zwiększenie poziomu bezpieczeństwa i obsługę spraw w sposób niezakłócony – dodaje rzeczniczka.

Region

W Dzień Pacjenta w Śpiączce, rodziny śpiochów dostały wzruszającego sms - a...

W Dzień Pacjenta w Śpiączce, rodziny "śpiochów" dostały wzruszającego sms - a...

2020-04-18, 14:00
Miesiąc w mercedesie. Strażnicy miejscy będą tym autem jeździć z pomocą

Miesiąc w mercedesie. Strażnicy miejscy będą tym autem jeździć z pomocą

2020-04-18, 12:50
Było o krok od tragedii: wypadek motocyklowy w Paterku [wideo]

Było o krok od tragedii: wypadek motocyklowy w Paterku [wideo]

2020-04-18, 12:00
Susza na polu i na kontach rolników. Gospodarze czekają na rekompensatę za suszę

Susza na polu i na kontach rolników. Gospodarze czekają na rekompensatę za suszę

2020-04-18, 11:20
Okolice pl. Rapackiego w Toruniu: zmiany komunikacyjne. Kierowcy, bądźcie czujni [mapka]

Okolice pl. Rapackiego w Toruniu: zmiany komunikacyjne. Kierowcy, bądźcie czujni! [mapka]

2020-04-18, 11:07
Na ulicy Kujawskiej powoli można zacząć wyobrażać sobie tramwaj [film i zdjęcia]

Na ulicy Kujawskiej powoli można zacząć wyobrażać sobie tramwaj [film i zdjęcia]

2020-04-18, 09:20
Kwarantanna dzień po dniu: z muzyką, poezją, relaksem. W prezencie od UKW

Kwarantanna dzień po dniu: z muzyką, poezją, relaksem. W prezencie od UKW

2020-04-18, 08:00
Ten telefon zaufania może być wentylem emocji dla młodych ludzi. Dzwońcie

Ten telefon zaufania może być wentylem emocji dla młodych ludzi. Dzwońcie!

2020-04-17, 21:46
Raport z Torunia: Szpital Miejski przezwyciężył kryzys po ataku koronawirusa

Raport z Torunia: Szpital Miejski przezwyciężył kryzys po ataku koronawirusa

2020-04-17, 19:12
Wieczorny raport Ministerstwa Zdrowia: 165 zakażonych koronawirusem, 14 zgonów

Wieczorny raport Ministerstwa Zdrowia: 165 zakażonych koronawirusem, 14 zgonów

2020-04-17, 18:11
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę