Zanim cokolwiek podpiszesz, zadzwoń do rzecznika praw konsumenta!

2020-02-07, 08:21  Agnieszka Marszał
Szczególnie starsi ludzie znajdują się na celowniku oszustów i ludzi działających na granicy oszustwa./fot. Pixabay

Szczególnie starsi ludzie znajdują się na celowniku oszustów i ludzi działających na granicy oszustwa./fot. Pixabay

4500 spraw trafiło w ubiegłym roku do miejskiego rzecznika konsumentów we Włocławku. Jeśli chodzi o dochodzenie swoich praw w przypadku zakupów w sklepach stacjonarnych czy internetowych, jesteśmy coraz bardziej świadomi.

Najwięcej zgłoszeń dotyczy zawarcia niekorzystnej umowy, głównie w dziedzinie usług telekomunikacyjnych lub dostawy energii. Z takimi sprawami mieszkańcy przychodzą codziennie.

- Konsumenci są wprowadzanie w błąd, co do tożsamości osoby, która przychodzi do domu. Musimy pamiętać, że mamy swoje prawa. Możemy od takiej osoby zażądać dokumentu przedstawiającego, kogo reprezentuje, ale ludzie działają w zaufaniu. Ci domokrążcy informują konsumentów o zagrożeniach nie tylko dostaw, alei cen energii. I taka osoba zawiera umowę. Tylko nikt jej nie mówi, że na przykład za tym kryje się na przykład jakaś opłata handlowa. Co ważne, jeżeli ktoś przychodzi do nas do domu, żeby zawrzeć jakąkolwiek umowę, to właśnie w tym przypadku mamy ten termin 14 - dniowy na odstąpienie od umowy - mówiła Krystyna Watkowska, miejski rzecznik konsumentów we Włocławku.

W razie wątpliwości można zgłosić się do biura rzecznika przy ul. 3 Maja 22, tel. 54 414-43-05
- rzecznik praw konsumenta w Bydgoszczy: 52 58 58 428
- rzecznik praw konsumenta Toruń: 56 611 86 40, 56 611 86 41

Mówi Krystyna Watkowska, miejski rzecznik konsumentów we Włocławku

Region

Ludzie stracili mieszkania, dokumenty, leki. Wielki pożar koło Nowego

Ludzie stracili mieszkania, dokumenty, leki. Wielki pożar koło Nowego

2020-03-02, 06:59
Jeże, wiewiórki, sarny i żaby mają na bydgoskich ulicach znaki drogowe

Jeże, wiewiórki, sarny i żaby mają na bydgoskich ulicach znaki drogowe

2020-03-01, 19:00
Dosyć lania wody Gmina Dobrcz obejrzy przyłącza, liczniki, zbiorniki

Dosyć lania wody! Gmina Dobrcz obejrzy przyłącza, liczniki, zbiorniki

2020-03-01, 17:21
Włocławek: dwa miesiące aresztu dla autora gróźb wysłanych dziennikarce [wideo]

Włocławek: dwa miesiące aresztu dla autora gróźb wysłanych dziennikarce [wideo]

2020-03-01, 15:54
Toruń: z chorym dzieckiem trzeba jechać pod inny adres

Toruń: z chorym dzieckiem trzeba jechać pod inny adres!

2020-03-01, 14:20
Płonęło poddasze domu sołtysa ze wsi Osłowo koło Świecia [zdjęcia]

Płonęło poddasze domu sołtysa ze wsi Osłowo koło Świecia [zdjęcia]

2020-03-01, 13:08
Nie ma handlu, ruch mniejszy, to i rozkłady jazdy się w niedziele zmieniły

Nie ma handlu, ruch mniejszy, to i rozkłady jazdy się w niedziele zmieniły

2020-03-01, 12:00
Region wspomina żołnierzy wyklętych: Bydgoszcz, Toruń, Włocławek (relacje)

Region wspomina żołnierzy wyklętych: Bydgoszcz, Toruń, Włocławek (relacje)

2020-03-01, 11:00
Pacjent z zawałem To do Torunia. Problemy kadrowe włocławskiego szpitala

Pacjent z zawałem? To do Torunia. Problemy kadrowe włocławskiego szpitala

2020-03-01, 07:20
Azjatyckie przysmaki, kulinarny festiwal w Bydgoszczy [wideo]

Azjatyckie przysmaki, kulinarny festiwal w Bydgoszczy [wideo]

2020-02-29, 20:00