Zanim cokolwiek podpiszesz, zadzwoń do rzecznika praw konsumenta!

2020-02-07, 08:21  Agnieszka Marszał
Szczególnie starsi ludzie znajdują się na celowniku oszustów i ludzi działających na granicy oszustwa./fot. Pixabay

Szczególnie starsi ludzie znajdują się na celowniku oszustów i ludzi działających na granicy oszustwa./fot. Pixabay

4500 spraw trafiło w ubiegłym roku do miejskiego rzecznika konsumentów we Włocławku. Jeśli chodzi o dochodzenie swoich praw w przypadku zakupów w sklepach stacjonarnych czy internetowych, jesteśmy coraz bardziej świadomi.

Najwięcej zgłoszeń dotyczy zawarcia niekorzystnej umowy, głównie w dziedzinie usług telekomunikacyjnych lub dostawy energii. Z takimi sprawami mieszkańcy przychodzą codziennie.

- Konsumenci są wprowadzanie w błąd, co do tożsamości osoby, która przychodzi do domu. Musimy pamiętać, że mamy swoje prawa. Możemy od takiej osoby zażądać dokumentu przedstawiającego, kogo reprezentuje, ale ludzie działają w zaufaniu. Ci domokrążcy informują konsumentów o zagrożeniach nie tylko dostaw, alei cen energii. I taka osoba zawiera umowę. Tylko nikt jej nie mówi, że na przykład za tym kryje się na przykład jakaś opłata handlowa. Co ważne, jeżeli ktoś przychodzi do nas do domu, żeby zawrzeć jakąkolwiek umowę, to właśnie w tym przypadku mamy ten termin 14 - dniowy na odstąpienie od umowy - mówiła Krystyna Watkowska, miejski rzecznik konsumentów we Włocławku.

W razie wątpliwości można zgłosić się do biura rzecznika przy ul. 3 Maja 22, tel. 54 414-43-05
- rzecznik praw konsumenta w Bydgoszczy: 52 58 58 428
- rzecznik praw konsumenta Toruń: 56 611 86 40, 56 611 86 41

Mówi Krystyna Watkowska, miejski rzecznik konsumentów we Włocławku

Region

Na ten widok ludzie wstrzymują oddech. Normy przekroczone nawet o 700 procent [zdjęcia]

Na ten widok ludzie wstrzymują oddech. Normy przekroczone nawet o 700 procent [zdjęcia]

2025-02-18, 20:16
Coraz więcej gmin angażuje się w budownictwo społeczne. Na liście 14 kolejnych ośrodków [wideo]

Coraz więcej gmin angażuje się w budownictwo społeczne. Na liście 14 kolejnych ośrodków [wideo]

2025-02-18, 19:32
Będą pieniądze dla NGO-sów z małych miejscowości. Wiosną nabór do programu

Będą pieniądze dla NGO-sów z małych miejscowości. Wiosną nabór do programu

2025-02-18, 17:20
Redemptoryści z Torunia już po rozmowach z włocławskim szpitalem. Jest zgoda

Redemptoryści z Torunia już po rozmowach z włocławskim szpitalem. Jest zgoda

2025-02-18, 16:39
Tak można stracić samochód O incydencie z Włocławka i o tym, że okazja czyni... bankruta [wideo]

Tak można stracić samochód! O incydencie z Włocławka i o tym, że okazja czyni... bankruta [wideo]

2025-02-18, 15:45
Elektryczne autobusy na ulicach Inowrocławia. Umowa na pięć pojazdów podpisana

Elektryczne autobusy na ulicach Inowrocławia. Umowa na pięć pojazdów podpisana

2025-02-18, 15:00
Schorowany 89-latek na mrozie. Zaginionego znaleźli policjanci z Inowrocławia

Schorowany 89-latek na mrozie. Zaginionego znaleźli policjanci z Inowrocławia

2025-02-18, 13:51
Są nieocenione przy pożarach i poszukiwaniach. Drony pomogą strażakom z regionu [wideo]

Są nieocenione przy pożarach i poszukiwaniach. Drony pomogą strażakom z regionu [wideo]

2025-02-18, 13:00
Obiady w szkołach mają być już lepsze. Posiłki w Inowrocławiu dostarczą inne firmy

Obiady w szkołach mają być już lepsze. Posiłki w Inowrocławiu dostarczą inne firmy

2025-02-18, 12:04
Dwa razy więcej zabiegów na sercu Pracownia w bydgoskim szpitalu Biziela otwarta

Dwa razy więcej zabiegów na sercu! Pracownia w bydgoskim szpitalu Biziela otwarta

2025-02-18, 11:16
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę