Zanim cokolwiek podpiszesz, zadzwoń do rzecznika praw konsumenta!

2020-02-07, 08:21  Agnieszka Marszał
Szczególnie starsi ludzie znajdują się na celowniku oszustów i ludzi działających na granicy oszustwa./fot. Pixabay

Szczególnie starsi ludzie znajdują się na celowniku oszustów i ludzi działających na granicy oszustwa./fot. Pixabay

4500 spraw trafiło w ubiegłym roku do miejskiego rzecznika konsumentów we Włocławku. Jeśli chodzi o dochodzenie swoich praw w przypadku zakupów w sklepach stacjonarnych czy internetowych, jesteśmy coraz bardziej świadomi.

Najwięcej zgłoszeń dotyczy zawarcia niekorzystnej umowy, głównie w dziedzinie usług telekomunikacyjnych lub dostawy energii. Z takimi sprawami mieszkańcy przychodzą codziennie.

- Konsumenci są wprowadzanie w błąd, co do tożsamości osoby, która przychodzi do domu. Musimy pamiętać, że mamy swoje prawa. Możemy od takiej osoby zażądać dokumentu przedstawiającego, kogo reprezentuje, ale ludzie działają w zaufaniu. Ci domokrążcy informują konsumentów o zagrożeniach nie tylko dostaw, alei cen energii. I taka osoba zawiera umowę. Tylko nikt jej nie mówi, że na przykład za tym kryje się na przykład jakaś opłata handlowa. Co ważne, jeżeli ktoś przychodzi do nas do domu, żeby zawrzeć jakąkolwiek umowę, to właśnie w tym przypadku mamy ten termin 14 - dniowy na odstąpienie od umowy - mówiła Krystyna Watkowska, miejski rzecznik konsumentów we Włocławku.

W razie wątpliwości można zgłosić się do biura rzecznika przy ul. 3 Maja 22, tel. 54 414-43-05
- rzecznik praw konsumenta w Bydgoszczy: 52 58 58 428
- rzecznik praw konsumenta Toruń: 56 611 86 40, 56 611 86 41

Mówi Krystyna Watkowska, miejski rzecznik konsumentów we Włocławku

Region

Rewolucja wokół tucholskiego dworca kolejowego. To będzie cywilizacyjny skok

Rewolucja wokół tucholskiego dworca kolejowego. To będzie cywilizacyjny skok!

2020-02-07, 10:45
Jan Szopiński: - Wizyta prezydenta Francji w Polsce to sukces polskiej dyplomacji

Jan Szopiński: - Wizyta prezydenta Francji w Polsce to sukces polskiej dyplomacji

2020-02-07, 10:19
Tę piękną lekcję historii niepełnosprawne dzieci zapamiętają na długo [galeria]

Tę piękną lekcję historii niepełnosprawne dzieci zapamiętają na długo [galeria]

2020-02-07, 09:30
Polskie Radio PiK dołączyło do Komitetu Badań Radiowych

Polskie Radio PiK dołączyło do Komitetu Badań Radiowych

2020-02-06, 22:00
Rozpoczął się proces mężczyzn, którzy ukryli w polu martwą współpasażerkę

Rozpoczął się proces mężczyzn, którzy ukryli w polu martwą współpasażerkę

2020-02-06, 19:07
Z sercem do chorych na serce. Nowy oddział szpitala we Włocławku

Z sercem do chorych na serce. Nowy oddział szpitala we Włocławku

2020-02-06, 18:15
Jedno słowo warte miliony Trzeba je było zmienić, żeby dostać pieniądze

Jedno słowo warte miliony! Trzeba je było zmienić, żeby dostać pieniądze!

2020-02-06, 17:30
Tak niewiele dla jednych, tak wiele dla drugich. Wyślij życzenia chorym

Tak niewiele dla jednych, tak wiele dla drugich. Wyślij życzenia chorym!

2020-02-06, 16:12
Lekarz pod telefonem - nowa usługa w bydgoskich przychodniach

Lekarz pod telefonem - nowa usługa w bydgoskich przychodniach

2020-02-06, 15:00
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę