Pasażerka się skarży. My pytamy, a przewoźnik odpowiada: tak nie powinno być

2019-07-17, 08:12  Andrzej Krystek/Redakcja
Fot. ilustracyjna Fot. Pixabay.com

Fot. ilustracyjna Fot. Pixabay.com

Skąd różnica w cenie biletów autobusów Arrivy na tej samej trasie i dlaczego zdarza się, że autobusy odjeżdżają szybciej, niż wynika to z rozkładu jazdy. Na pytania Słuchaczki „Popołudnia z Nami” odpowiada rzeczniczka Arrivy.

- Jechałam po godz. 14:00 z Golubia-Dobrzynia do Napola i zapłaciłam 5 zł. O godz. 20:00 wracałam tą samą trasą i tym samym środkiem transportu i zapłaciłam 3,80 zł. Na bilecie też jest napisane 10,8 km. Dlaczego jest różnica w cenie biletu? - zapytała Słuchaczka „Popołudnia z Nami”.

Pasażerka zwróciła też uwagę na to, że zdarza się, że autobusy Arrivy odjeżdżają szybciej, niż wynika to z rozkładu jazdy i nie chodzi o przystanki na trasie, ale początkowe.

Skąd zatem biorą się różnice w cenie biletu na tym samym odcinku trasy?

- W tym przypadku cena biletów powinna być taka sama. Różnice mogą wynikać jeżeli autobus jest przyśpieszony lub wyjeżdża w innej strefy, natomiast w przypadku autobusów, które wymieniła pasażerka cena powinna być jednakowa. Prawdopodobnie wystąpił błąd po naszej stronie, czyli kierowcy sprzedającego bilety. Będziemy to sprawdzać. Przydałyby się bilety, którymi dysponuje pasażerka, bo jest na nich numer kierowcy - odpowiada Joanna Parzniewska, rzeczniczka prasowa Arrivy.

A dlaczego autobusy Arrivy, zwłaszcza z Golubia-Dobrzynia, Kowalewa Pomorskiego czy Torunia wyjeżdżają za wcześnie?

- To jest sytuacja dla nas nieakceptowalna. Pasażerka podała konkretny przykład kursu, żeby sprawdzić tę sytuację konieczne jesteś ściągnięcia danych z tachografu kierowcy i oczywiście to zrobimy. Zbadamy ten przypadek ze szczególną uwagą, a jeśli chodzi o pozostałe kursy zwrócimy uwagę na to czy nasi kierowcy rzeczywiście przedwcześnie odjeżdżają. Wcześniej nie mieliśmy takich sygnałów, natomiast nie zmienia to faktu, że taka sytuacja z nieakceptowalna i musimy się temu przyjrzeć - dodała rzeczniczka przewoźnika.

Interwencja

Region

Oferty jeszcze nie ma, ale kupiec już jest Chodzi o ośrodek żeglarski w Zarzeczewie

Oferty jeszcze nie ma, ale kupiec już jest! Chodzi o ośrodek żeglarski w Zarzeczewie

2025-01-30, 13:36
Do Bydgoszczy płyną pieniądze z KPO - około 130 milionów złotych. Jest plan inwestycji

Do Bydgoszczy płyną pieniądze z KPO - około 130 milionów złotych. Jest plan inwestycji

2025-01-30, 12:42
Klub Seniora, sklep charytatywny i rehabilitacja - to wszystko pod jednym adresem w Toruniu [zdjęcia]

Klub Seniora, sklep charytatywny i rehabilitacja - to wszystko pod jednym adresem w Toruniu [zdjęcia]

2025-01-30, 12:03
Coraz więcej zgonów z powodu nowotworów złośliwych. Urząd podaje dane z dziesięciu lat [grafika]

Coraz więcej zgonów z powodu nowotworów złośliwych. Urząd podaje dane z dziesięciu lat [grafika]

2025-01-30, 10:50
Włocławek jeszcze bardziej zbliży się do Wisły. W mieście powstanie historyczne centrum

Włocławek jeszcze bardziej zbliży się do Wisły. W mieście powstanie historyczne centrum

2025-01-30, 10:09
Wybory prezydenckie w Polsce pod cyberparasolem. O co chodzi Wyjaśniamy w Rozmowie Dnia

Wybory prezydenckie w Polsce pod cyberparasolem. O co chodzi? Wyjaśniamy w „Rozmowie Dnia"

2025-01-30, 09:11
Jest wyrok za śmierć biznesmana ze Śląska. Jego ciało znaleziono pod Włocławkiem

Jest wyrok za śmierć biznesmana ze Śląska. Jego ciało znaleziono pod Włocławkiem

2025-01-29, 20:00
19-latek z maczetą w toruńskiej galerii handlowej. Ukradł buty za 200 zł

19-latek z maczetą w toruńskiej galerii handlowej. Ukradł buty za 200 zł

2025-01-29, 18:53
Toruńska delegatura WIOŚ pod lupą bydgoskiej prokuratury

Toruńska delegatura WIOŚ pod lupą bydgoskiej prokuratury

2025-01-29, 17:42
W nowych blokach BTBS znajdzie się 127 mieszkań. Inwestycja na półmetku [zdjęcia, wideo]

W nowych blokach BTBS znajdzie się 127 mieszkań. Inwestycja na półmetku [zdjęcia, wideo]

2025-01-29, 16:47
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę