Pasażerka się skarży. My pytamy, a przewoźnik odpowiada: tak nie powinno być

2019-07-17, 08:12  Andrzej Krystek/Redakcja
Fot. ilustracyjna Fot. Pixabay.com

Fot. ilustracyjna Fot. Pixabay.com

Skąd różnica w cenie biletów autobusów Arrivy na tej samej trasie i dlaczego zdarza się, że autobusy odjeżdżają szybciej, niż wynika to z rozkładu jazdy. Na pytania Słuchaczki „Popołudnia z Nami” odpowiada rzeczniczka Arrivy.

- Jechałam po godz. 14:00 z Golubia-Dobrzynia do Napola i zapłaciłam 5 zł. O godz. 20:00 wracałam tą samą trasą i tym samym środkiem transportu i zapłaciłam 3,80 zł. Na bilecie też jest napisane 10,8 km. Dlaczego jest różnica w cenie biletu? - zapytała Słuchaczka „Popołudnia z Nami”.

Pasażerka zwróciła też uwagę na to, że zdarza się, że autobusy Arrivy odjeżdżają szybciej, niż wynika to z rozkładu jazdy i nie chodzi o przystanki na trasie, ale początkowe.

Skąd zatem biorą się różnice w cenie biletu na tym samym odcinku trasy?

- W tym przypadku cena biletów powinna być taka sama. Różnice mogą wynikać jeżeli autobus jest przyśpieszony lub wyjeżdża w innej strefy, natomiast w przypadku autobusów, które wymieniła pasażerka cena powinna być jednakowa. Prawdopodobnie wystąpił błąd po naszej stronie, czyli kierowcy sprzedającego bilety. Będziemy to sprawdzać. Przydałyby się bilety, którymi dysponuje pasażerka, bo jest na nich numer kierowcy - odpowiada Joanna Parzniewska, rzeczniczka prasowa Arrivy.

A dlaczego autobusy Arrivy, zwłaszcza z Golubia-Dobrzynia, Kowalewa Pomorskiego czy Torunia wyjeżdżają za wcześnie?

- To jest sytuacja dla nas nieakceptowalna. Pasażerka podała konkretny przykład kursu, żeby sprawdzić tę sytuację konieczne jesteś ściągnięcia danych z tachografu kierowcy i oczywiście to zrobimy. Zbadamy ten przypadek ze szczególną uwagą, a jeśli chodzi o pozostałe kursy zwrócimy uwagę na to czy nasi kierowcy rzeczywiście przedwcześnie odjeżdżają. Wcześniej nie mieliśmy takich sygnałów, natomiast nie zmienia to faktu, że taka sytuacja z nieakceptowalna i musimy się temu przyjrzeć - dodała rzeczniczka przewoźnika.

Interwencja

Region

Skradziona motorówka odnaleziona. Cumy zerwał wiatr

„Skradziona” motorówka odnaleziona. Cumy zerwał wiatr?

2019-07-04, 14:35
Informacja pasażerska w Toruniu i planer podróży także w kieszeni. Dzięki mobilnej aplikacji

Informacja pasażerska w Toruniu i planer podróży także w kieszeni. Dzięki mobilnej aplikacji

2019-07-04, 13:50
Co dalej po maturze W Kujawsko-Pomorskiem zdawalność poniżej średniej

Co dalej po maturze? W Kujawsko-Pomorskiem zdawalność poniżej średniej

2019-07-04, 12:48
Były dyrektor szpitala w Grudziądzu: Gdzie będą leczone grudziądzkie dzieci

Były dyrektor szpitala w Grudziądzu: Gdzie będą leczone grudziądzkie dzieci?

2019-07-04, 11:53
Chcą Czystego Powietrza W regionie już 1,5 tys. umów na wymianę starych pieców i termodernizację

Chcą Czystego Powietrza! W regionie już 1,5 tys. umów na wymianę starych pieców i termodernizację

2019-07-04, 11:12
Kujawsko-pomorscy europosłowie o kandydaturze na przewodniczącego Komisji Europejskiej

Kujawsko-pomorscy europosłowie o kandydaturze na przewodniczącego Komisji Europejskiej

2019-07-04, 10:12
Zmiany w ruchu na Żółkiewskiego w Toruniu

Zmiany w ruchu na Żółkiewskiego w Toruniu

2019-07-04, 08:18
Program, który zapobiega upadkom. Każdy senior z okolic Świecia może się zapisać

Program, który zapobiega upadkom. Każdy senior z okolic Świecia może się zapisać

2019-07-04, 08:03
102 amerykańskie mydła hotelowe, zbierane przez 35 lat. Otwierają nową wystawę

102 amerykańskie mydła hotelowe, zbierane przez 35 lat. Otwierają nową wystawę

2019-07-03, 20:49
Inowrocławski radny oddaje mandat i rozpoczyna pracę w Brukseli

Inowrocławski radny oddaje mandat i rozpoczyna pracę w Brukseli

2019-07-03, 20:11
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę