Informacja Turystyczna we Włocławku najlepsza w Polsce

2017-12-12, 15:24  Marek Ledwosiński/Redakcja
Włocławska IT zajęła w rankingu placówek 3-gwiazdowych 1. miejsce w kraju w kategorii Jakość obsługi klienta. Fot. Marek Ledwosiński

Włocławska IT zajęła w rankingu placówek 3-gwiazdowych 1. miejsce w kraju w kategorii Jakość obsługi klienta. Fot. Marek Ledwosiński

Biuro Informacji Turystycznej we Włocławka najlepsze w kraju. Tak uznała Polska Organizacja Turystyczna, która właśnie opublikowała swój ranking.

Włocławska Informacja zajęła w rankingu placówek 3-gwiazdowych 1. miejsce w kraju w kategorii Jakość obsługi klienta.

Badanie realizowane było od lipca do września 2017 roku we wszystkich certyfikowanych jednostkach Informacji Turystycznej: punktach Informacji Turystycznej (PIT) oraz centrach Informacji Turystycznej (CIT).

Oceny dokonano na podstawie przeprowadzonej w placówce wizyty „tajemniczego klienta”, który oceniał merytoryczne przygotowanie pracowników: prezentację oferty noclegowej, prezentację atrakcji turystycznych, prezentację imprez regionalnych, prezentację innych form spędzania wolnego czasu, a także gotowość służenia pomocą, czystość lokalu, dostępność darmowych materiałów informacyjnych lub możliwość wydruku przygotowanej oferty.

Oceniano także wygląd placówki oraz prezentację pracowników i ich stanowiska pracy. W ten sposób sprawdzono łącznie 79 punktów IT w całej Polsce.

Drugim kryterium oceny były zapytania wysyłane do IT za pośrednictwem poczty elektronicznej. Badanie zrealizowane zostało na próbie 370 certyfikowanych placówek IT. Projekt zakładał jedną próbę kontaktu w j. polskim oraz w j. angielskim. W tym celu utworzono 5 różnych fikcyjnych kont pocztowych imitujących konta turysty z Polski oraz 5 „obcojęzycznych” kont. Do każdego punktu „it” zostały wysłane dwa zapytania różnej treści i z różnych adresów – zarówno „polskich” jak i „zagranicznych”.

Informacja Turystyczna działa w strukturach Ośrodku Sportu i Rekreacji we Włocławku.

Informacja Turystyczna we Włocławku najlepsza w Polsce (Popołudnie z nami)

Włocławek

Region

Tytoń i narkotyki w przesyłkach w regionie. Towary były warte ponad 90 tys. złotych

Tytoń i narkotyki w przesyłkach w regionie. Towary były warte ponad 90 tys. złotych

2025-02-12, 09:21
Sztuczna inteligencja a rynek pracy. Jakie profesje pozostaną, a jakie są zagrożone [Rozmowa Dnia]

Sztuczna inteligencja a rynek pracy. Jakie profesje pozostaną, a jakie są zagrożone? [Rozmowa Dnia]

2025-02-12, 09:01
Grudziądzka lecznica podpisała pakt z dwoma ministerstwami: na czas pokoju i wojny

Grudziądzka lecznica podpisała pakt z dwoma ministerstwami: na czas pokoju i wojny

2025-02-12, 07:57
Wybitna postać, wybitna osobowość. Ryszard Szczepański wyróżniony przez miasto Grudziądz

„Wybitna postać, wybitna osobowość". Ryszard Szczepański wyróżniony przez miasto Grudziądz

2025-02-11, 21:30
Mieszkańcy Łochowa czują się oszukani. Wielkie emocje na sesji Rady Gminy Białe Błota

Mieszkańcy Łochowa czują się oszukani. Wielkie emocje na sesji Rady Gminy Białe Błota

2025-02-11, 20:45
Która trasa pobije rekord autostrady A1 pod Włocławkiem Czas na kolejne pomiary ruchu

Która trasa pobije rekord autostrady A1 pod Włocławkiem? Czas na kolejne pomiary ruchu

2025-02-11, 19:22
Złożyli ponad 400 pism. Nie chcą, by osaczył ich przemysł. Lisi Ogon i Łochowo protestują

Złożyli ponad 400 pism. Nie chcą, by osaczył ich przemysł. Lisi Ogon i Łochowo protestują

2025-02-11, 17:52
Toruńska Karta Miejska JO jest już dostępna i kusi zniżkami. To oferta tylko dla miejscowych

Toruńska Karta Miejska „JO" jest już dostępna i kusi zniżkami. To oferta tylko dla miejscowych!

2025-02-11, 16:52
W centrum Bydgoszczy wykoleił się tramwaj Konstal wjechał w budynek dawnego Savoya [wideo, zdjęcia]

W centrum Bydgoszczy wykoleił się tramwaj! Konstal wjechał w budynek dawnego Savoya! [wideo, zdjęcia]

2025-02-11, 15:23
Miliony na wsparcie niepełnosprawnych studentów. Tak zmieni się dla nich UKW [wideo, zdjęcia]

Miliony na wsparcie niepełnosprawnych studentów. Tak zmieni się dla nich UKW [wideo, zdjęcia]

2025-02-11, 15:20
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę