Informacja Turystyczna we Włocławku najlepsza w Polsce

2017-12-12, 15:24  Marek Ledwosiński/Redakcja
Włocławska IT zajęła w rankingu placówek 3-gwiazdowych 1. miejsce w kraju w kategorii Jakość obsługi klienta. Fot. Marek Ledwosiński

Włocławska IT zajęła w rankingu placówek 3-gwiazdowych 1. miejsce w kraju w kategorii Jakość obsługi klienta. Fot. Marek Ledwosiński

Biuro Informacji Turystycznej we Włocławka najlepsze w kraju. Tak uznała Polska Organizacja Turystyczna, która właśnie opublikowała swój ranking.

Włocławska Informacja zajęła w rankingu placówek 3-gwiazdowych 1. miejsce w kraju w kategorii Jakość obsługi klienta.

Badanie realizowane było od lipca do września 2017 roku we wszystkich certyfikowanych jednostkach Informacji Turystycznej: punktach Informacji Turystycznej (PIT) oraz centrach Informacji Turystycznej (CIT).

Oceny dokonano na podstawie przeprowadzonej w placówce wizyty „tajemniczego klienta”, który oceniał merytoryczne przygotowanie pracowników: prezentację oferty noclegowej, prezentację atrakcji turystycznych, prezentację imprez regionalnych, prezentację innych form spędzania wolnego czasu, a także gotowość służenia pomocą, czystość lokalu, dostępność darmowych materiałów informacyjnych lub możliwość wydruku przygotowanej oferty.

Oceniano także wygląd placówki oraz prezentację pracowników i ich stanowiska pracy. W ten sposób sprawdzono łącznie 79 punktów IT w całej Polsce.

Drugim kryterium oceny były zapytania wysyłane do IT za pośrednictwem poczty elektronicznej. Badanie zrealizowane zostało na próbie 370 certyfikowanych placówek IT. Projekt zakładał jedną próbę kontaktu w j. polskim oraz w j. angielskim. W tym celu utworzono 5 różnych fikcyjnych kont pocztowych imitujących konta turysty z Polski oraz 5 „obcojęzycznych” kont. Do każdego punktu „it” zostały wysłane dwa zapytania różnej treści i z różnych adresów – zarówno „polskich” jak i „zagranicznych”.

Informacja Turystyczna działa w strukturach Ośrodku Sportu i Rekreacji we Włocławku.

Informacja Turystyczna we Włocławku najlepsza w Polsce (Popołudnie z nami)

Włocławek

Region

Wybory w gminie Jeżewo

2017-09-14, 19:10

Poszukiwani świadkowie wypadku na S10

2017-09-14, 18:21
Wodny plac zabaw powstanie w Bydgoszczy

Wodny plac zabaw powstanie w Bydgoszczy?

2017-09-14, 16:35

Skwer rekreacyjny powstanie we Włocławku

2017-09-14, 16:31
W Ciechocinku o niskiej emisji

W Ciechocinku o niskiej emisji

2017-09-14, 15:37
Dwa lata istnienia świętuje Grupa Integracji Sił NATO w Bydgoszczy

Dwa lata istnienia świętuje Grupa Integracji Sił NATO w Bydgoszczy

2017-09-14, 14:01
Ważne dla melomanów i gości Filharmonii Pomorskiej w Bydgoszczy

Ważne dla melomanów i gości Filharmonii Pomorskiej w Bydgoszczy

2017-09-14, 13:53
Brak ugody w sprawie zniesławienia prezydenta Bydgoszczy

Brak ugody w sprawie zniesławienia prezydenta Bydgoszczy

2017-09-14, 13:43

Po owoce i warzywa do bydgoskiej "jadłodzielni"

2017-09-14, 13:36
Świadoma Mama - warsztaty dla rodziców i przyszłych rodziców

"Świadoma Mama" - warsztaty dla rodziców i przyszłych rodziców

2017-09-14, 13:31
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę