Kłopotliwy brak faktur za prąd

2016-05-10, 12:58  Alicja Cichocka-Bielicka

Od 9 miesięcy torunianin nie otrzymywał faktur za prąd. Pomogła dopiero nasza interwencja. Rachunki powinny być nadesłane w ciągu najbliższych dni deklaruje przedstawiciel Energi.

Łączne opłaty wynoszą już kilka tysięcy złotych, których nie może uregulować. Interwencje na infolinii i w biurze Energi dotąd nie pomogły.

- Rachunek firmowy za prąd wynosi około 800 zł miesięcznie i 200 - 250 zł domowy. Opóźnienia w otrzymywaniu faktur powodują utrudnienia w prowadzeniu firmy, np. nie możemy na bieżąco odliczać VAT-u, jest to problem - mówi klient Energi.

Energa od ubiegłego roku ma problemy z terminowym przesyłaniem faktur za prąd. Rekordziści czekali na rachunki od lipca. W grudniu firma przyznała się do trudności z wdrażaniem nowego systemu obsługi klienta i zapewniła, że w styczniu faktury zostaną przesłane.

- Jest jeszcze niewielka grupa klientów, która czeka na rachunki - przyznaje Jakub Dusza, z biura prasowego Energi.

- Opisany przypadek jest jednym z nielicznych, kiedy klienci nie otrzymywali faktur dłużej niż przez jeden okres rozliczeniowy. Część naszych klientów nie dostawała faktur z powodu wdrożenia nowego systemu, natomiast do klientów wysyłamy już faktury i otrzymają je w najbliższych tygodniach. Wielu klientów już je otrzymało i mają 180 dni na ich zapłacenie - powiedział Jakub Dusza.

Po naszej interwencji przedstawiciel Energi zapewnił, że w ciągu kilku dniu toruński klient otrzyma wszystkie zaległe faktury.

Kłopotliwy brak faktur za prąd (Popołudnie z nami)

Toruń

Region

Centrum spotkań, pomocy i nie tylko. Toruń zamierza utworzyć nowy ośrodek przy Szczecińskiej

Centrum spotkań, pomocy i nie tylko. Toruń zamierza utworzyć nowy ośrodek przy Szczecińskiej

2024-12-24, 10:37
Masz do załatwienia sprawę w urzędzie Pośpiesz się. Placówki zmieniają godziny otwarcia

Masz do załatwienia sprawę w urzędzie? Pośpiesz się. Placówki zmieniają godziny otwarcia

2024-12-24, 09:45
Niezwykły stół i niezwykły wieczór. Tajemnice Wigilii odsłonięte w Rozmowie Dnia

Niezwykły stół i niezwykły wieczór. Tajemnice Wigilii odsłonięte w „Rozmowie Dnia"

2024-12-24, 09:00
Będzie refundacja leku na niskorosłość  ogłosiła poseł Magdalena Łośko w Inowrocławiu

Będzie refundacja leku na niskorosłość – ogłosiła poseł Magdalena Łośko w Inowrocławiu

2024-12-24, 07:52
Jak uniknąć zamieszania na przystanku Zmienia się kursowanie komunikacji miejskiej [lista]

Jak uniknąć zamieszania na przystanku? Zmienia się kursowanie komunikacji miejskiej [lista]

2024-12-23, 21:14
Wypadek na autostradzie A1 w koło Lisewa. Jedna osoba ranna. Droga zablokowana [AKTUALIZACJA]

Wypadek na autostradzie A1 w koło Lisewa. Jedna osoba ranna. Droga zablokowana! [AKTUALIZACJA]

2024-12-23, 20:38
Świąteczny prezent prosto z Egiptu Bydgoskie lotnisko uruchamia kolejne rejsy [zdjęcia]

Świąteczny prezent prosto z Egiptu! Bydgoskie lotnisko uruchamia kolejne rejsy [zdjęcia]

2024-12-23, 19:56
Zderzenie aut osobowych na Armii Krajowej w Bydgoszczy. Jedna osoba trafiła do szpitala

Zderzenie aut osobowych na Armii Krajowej w Bydgoszczy. Jedna osoba trafiła do szpitala

2024-12-23, 19:04
Tragedia w Świeciu. W stawie przy ulicy Cisowej znaleziono ciało 36-latka

Tragedia w Świeciu. W stawie przy ulicy Cisowej znaleziono ciało 36-latka

2024-12-23, 18:19
Życzenia na święta Bożego Narodzenia od Zarządu i pracowników Polskiego Radia PiK [posłuchaj]

Życzenia na święta Bożego Narodzenia od Zarządu i pracowników Polskiego Radia PiK [posłuchaj!]

2024-12-23, 18:05
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę