Część skarg pacjentów się potwierdza. NFZ przyznaje rację i upomina placówki
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay
Utrudniony dostęp do danego świadczenia, długi czas oczekiwania na wizytę u lekarza lub zabieg, a także trudności w kontakcie z przychodnią. Na to najczęściej skarżyli się kujawsko-pomorscy pacjenci. NFZ podsumował interwencje z 2023 roku.
- Najwięcej skarg dotyczyło dostępności do danego świadczenia, na drugim miejscu był długi czas oczekiwania na wykonanie danego świadczenia, na kolejnym odmowa świadczeń - mówiła Daria Szcześniak z kujawsko-pomorskiego oddziału NFZ. - Przyjmowaliśmy także uwagi dotyczące pracy gabinetów prywatnych. W roku 2023 zostały uznane aż 84 skargi (...). Do naszego oddziału trafiają także anonimy. Chciałabym podkreślić, że anonimy nie są rozpatrywane. My musimy udzielić odpowiedzi pisemnej w sprawie danej skargi i nie mając pełnych danych do kontaktu, nie jesteśmy w stanie rozpatrzeć skargi.
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350.
Więcej w relacji Sławy Skibińskiej-Dmitruk.
![Skazany za sutenerstwo nie stawił się do więzienia. 41-latka zatrzymała policja [wideo]](../public/info/2024/thumb_480_0/2024-01-08_170471928210.jpg)
![Bydgoskie Amazonki zachęcają do badań profilaktycznych, by wyprzedzić raka [wideo, zdjęcia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-01-23_170601077110.jpg)
![Rolnicy wyjdą na drogi w całej Polsce. To protest przeciwko unijnej polityce [aktualizacja]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-01-23_170600769710.jpg)
![Wielka ściskawa, ergometry, światełko do nieba. Toruń szykuje się do finału WOŚP [zdjęcia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-01-23_170599975310.jpg)
![Poseł Sosnowski: Unia Europejska musi wprowadzić korektę polityki rolnej [Rozmowa dnia]](../public/info/2023/thumb_480_0/2023-12-22_170323501210.jpg)
