Część skarg pacjentów się potwierdza. NFZ przyznaje rację i upomina placówki

2024-01-21, 15:03  Redakcja
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay

W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay

Utrudniony dostęp do danego świadczenia, długi czas oczekiwania na wizytę u lekarza lub zabieg, a także trudności w kontakcie z przychodnią. Na to najczęściej skarżyli się kujawsko-pomorscy pacjenci. NFZ podsumował interwencje z 2023 roku.

- Najwięcej skarg dotyczyło dostępności do danego świadczenia, na drugim miejscu był długi czas oczekiwania na wykonanie danego świadczenia, na kolejnym odmowa świadczeń - mówiła Daria Szcześniak z kujawsko-pomorskiego oddziału NFZ. - Przyjmowaliśmy także uwagi dotyczące pracy gabinetów prywatnych. W roku 2023 zostały uznane aż 84 skargi (...). Do naszego oddziału trafiają także anonimy. Chciałabym podkreślić, że anonimy nie są rozpatrywane. My musimy udzielić odpowiedzi pisemnej w sprawie danej skargi i nie mając pełnych danych do kontaktu, nie jesteśmy w stanie rozpatrzeć skargi.

W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350.

Więcej w relacji Sławy Skibińskiej-Dmitruk.

Relacja Sławy Skibińskiej-Dmitruk

Region

Ukrył narkotyki w opakowaniach po suplementach diety. Policjanci z Więcborka złapali 39-latka

Ukrył narkotyki w opakowaniach po suplementach diety. Policjanci z Więcborka złapali 39-latka

2024-04-30, 16:26
Ukrywali się, by nie siedzieć w więzieniu. Policjanci z Inowrocławia rozpoznali ich na ulicy

Ukrywali się, by nie siedzieć w więzieniu. Policjanci z Inowrocławia rozpoznali ich na ulicy

2024-04-30, 15:35
Nie dla quadów, ognisk i śmieci. W majówkę lasy będą pod specjalną kontrolą

„Nie” dla quadów, ognisk i śmieci. W majówkę lasy będą pod specjalną kontrolą

2024-04-30, 13:16
Jedynka na liście Trzeciej Drogi do Parlamentu Europejskiego w naszym regionie

„Jedynka” na liście Trzeciej Drogi do Parlamentu Europejskiego w naszym regionie

2024-04-30, 12:19
Komendanci zamieniają się miejscami. Zmiany szefów policji w Bydgoszczy i Toruniu

Komendanci zamieniają się miejscami. Zmiany szefów policji w Bydgoszczy i Toruniu

2024-04-30, 11:31
Jedziemy na majówkę O atrakcyjnych miejscach regionu w Rozmowie Dnia

Jedziemy na majówkę! O atrakcyjnych miejscach regionu w „Rozmowie Dnia”

2024-04-30, 09:00
Jak powinna przebiegać obwodnica podtoruńskich Łysomic Trwają konsultacje [mapa]

Jak powinna przebiegać obwodnica podtoruńskich Łysomic? Trwają konsultacje [mapa]

2024-04-30, 06:51
Krajniak będzie starostą inowrocławskim, Piniewski � jego zastępcą Porozumienie zawarte

Krajniak będzie starostą inowrocławskim, Piniewski – jego zastępcą? Porozumienie zawarte

2024-04-29, 21:10
Hala sportowo-widowiskowa w Kowalu otwarta Kosztowała 12 mln złotych

Hala sportowo-widowiskowa w Kowalu otwarta! Kosztowała 12 mln złotych

2024-04-29, 21:07
Bydgoskie VII LO wkroczyło w XXII wiek. Budynek po termomodernizacji [wideo, zdjęcia]

Bydgoskie VII LO wkroczyło w „XXII wiek”. Budynek po termomodernizacji [wideo, zdjęcia]

2024-04-29, 20:52