Część skarg pacjentów się potwierdza. NFZ przyznaje rację i upomina placówki
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay
Utrudniony dostęp do danego świadczenia, długi czas oczekiwania na wizytę u lekarza lub zabieg, a także trudności w kontakcie z przychodnią. Na to najczęściej skarżyli się kujawsko-pomorscy pacjenci. NFZ podsumował interwencje z 2023 roku.
- Najwięcej skarg dotyczyło dostępności do danego świadczenia, na drugim miejscu był długi czas oczekiwania na wykonanie danego świadczenia, na kolejnym odmowa świadczeń - mówiła Daria Szcześniak z kujawsko-pomorskiego oddziału NFZ. - Przyjmowaliśmy także uwagi dotyczące pracy gabinetów prywatnych. W roku 2023 zostały uznane aż 84 skargi (...). Do naszego oddziału trafiają także anonimy. Chciałabym podkreślić, że anonimy nie są rozpatrywane. My musimy udzielić odpowiedzi pisemnej w sprawie danej skargi i nie mając pełnych danych do kontaktu, nie jesteśmy w stanie rozpatrzeć skargi.
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350.
Więcej w relacji Sławy Skibińskiej-Dmitruk.
![Oglądał szpitalne oddziały i place budów. Marszałek z wizytą w Bydgoszczy [wideo, zdjęcia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-01-18_170558656110.jpg)
![Krok od następnego wypadku Kolejny kierowca jechał pod prąd drogą S5 [wideo]](../public/info/2023/thumb_480_0/2023-12-15_170265485510.jpg)
![Zima nie odpuszcza. Policjanci kontrolują miejsca, w których znajdują się bezdomni [zdjęcia, wideo]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-01-18_170557232710.jpg)
![Jan Krzysztof Ardanowski: Zadaniem służb jest ochrona państwa, a nie walka polityczna [Rozmowa dnia]](../public/info/2023/thumb_480_0/2023-07-24_169018458520.jpg)
