Część skarg pacjentów się potwierdza. NFZ przyznaje rację i upomina placówki
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay
Utrudniony dostęp do danego świadczenia, długi czas oczekiwania na wizytę u lekarza lub zabieg, a także trudności w kontakcie z przychodnią. Na to najczęściej skarżyli się kujawsko-pomorscy pacjenci. NFZ podsumował interwencje z 2023 roku.
- Najwięcej skarg dotyczyło dostępności do danego świadczenia, na drugim miejscu był długi czas oczekiwania na wykonanie danego świadczenia, na kolejnym odmowa świadczeń - mówiła Daria Szcześniak z kujawsko-pomorskiego oddziału NFZ. - Przyjmowaliśmy także uwagi dotyczące pracy gabinetów prywatnych. W roku 2023 zostały uznane aż 84 skargi (...). Do naszego oddziału trafiają także anonimy. Chciałabym podkreślić, że anonimy nie są rozpatrywane. My musimy udzielić odpowiedzi pisemnej w sprawie danej skargi i nie mając pełnych danych do kontaktu, nie jesteśmy w stanie rozpatrzeć skargi.
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350.
Więcej w relacji Sławy Skibińskiej-Dmitruk.
![Wybuch i ogień były prawdziwe Przeciwpożarowe szkolenie w bydgoskiej policji [wideo, zdjęcia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-11-04_173072484210.jpg)
![Metropolia, cudzoziemcy i pieniądze - o tym w Radiokonferencji [zapis transmisji]](../public/info/2024/thumb_480_0/2024-07-22_172163893310.png)
![Wojewoda Sztybel: Na budowę drogi S10 na trasie Bydgoszcz - Toruń wkrótce wjedzie sprzęt [Rozmowa Dnia]](../public/info/2024/122196/thumb_480_0/2024-08-02_172258074610.jpg)
