Część skarg pacjentów się potwierdza. NFZ przyznaje rację i upomina placówki
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay
Utrudniony dostęp do danego świadczenia, długi czas oczekiwania na wizytę u lekarza lub zabieg, a także trudności w kontakcie z przychodnią. Na to najczęściej skarżyli się kujawsko-pomorscy pacjenci. NFZ podsumował interwencje z 2023 roku.
- Najwięcej skarg dotyczyło dostępności do danego świadczenia, na drugim miejscu był długi czas oczekiwania na wykonanie danego świadczenia, na kolejnym odmowa świadczeń - mówiła Daria Szcześniak z kujawsko-pomorskiego oddziału NFZ. - Przyjmowaliśmy także uwagi dotyczące pracy gabinetów prywatnych. W roku 2023 zostały uznane aż 84 skargi (...). Do naszego oddziału trafiają także anonimy. Chciałabym podkreślić, że anonimy nie są rozpatrywane. My musimy udzielić odpowiedzi pisemnej w sprawie danej skargi i nie mając pełnych danych do kontaktu, nie jesteśmy w stanie rozpatrzeć skargi.
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350.
Więcej w relacji Sławy Skibińskiej-Dmitruk.
![Czy warto zreformować lekcje religii Tak uważa kurator oświaty [Rozmowa Dnia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-09-02_172525920210.jpg)
![Wincenty Sobociński spoczął w Murzynnie. Szczątki pułkownika sprowadzono z Argentyny [zdjęcia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-09-01_172521690810.jpg)
![Przyjaciele człowieka, czworonogi i nie tylko błogosławieństwo zwierząt w Bydgoszczy [zdjęcia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-09-01_172521510710.jpg)
![Loteria, dobra zabawa, kiermasz książek 11. Piknik Przyjaciół toruńskiego Schroniska [zdjęcia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-09-01_172520729810.jpg)
![Obchody 85. rocznicy wybuchu II wojny światowej. Uroczystości w regionie [zdjęcia, wideo]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-09-01_172520016110.jpg)
