Część skarg pacjentów się potwierdza. NFZ przyznaje rację i upomina placówki
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay
Utrudniony dostęp do danego świadczenia, długi czas oczekiwania na wizytę u lekarza lub zabieg, a także trudności w kontakcie z przychodnią. Na to najczęściej skarżyli się kujawsko-pomorscy pacjenci. NFZ podsumował interwencje z 2023 roku.
- Najwięcej skarg dotyczyło dostępności do danego świadczenia, na drugim miejscu był długi czas oczekiwania na wykonanie danego świadczenia, na kolejnym odmowa świadczeń - mówiła Daria Szcześniak z kujawsko-pomorskiego oddziału NFZ. - Przyjmowaliśmy także uwagi dotyczące pracy gabinetów prywatnych. W roku 2023 zostały uznane aż 84 skargi (...). Do naszego oddziału trafiają także anonimy. Chciałabym podkreślić, że anonimy nie są rozpatrywane. My musimy udzielić odpowiedzi pisemnej w sprawie danej skargi i nie mając pełnych danych do kontaktu, nie jesteśmy w stanie rozpatrzeć skargi.
W ubiegłym roku do kujawsko-pomorskiego NFZ zgłosiło się 270 niezadowolonych pacjentów. Rok wcześniej - prawie 350.
Więcej w relacji Sławy Skibińskiej-Dmitruk.
![W siedzibie toruńskiej fundacji znaleziono 37 martwych zwierząt [aktualizacja, wideo]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-03-19_171085768510.jpg)
![Pomalowali sprayem nagrobki i figurkę Matki Bożej. Odpowiedzą przed sądem [zdjęcia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-03-19_171085635310.jpg)
![Wspólnie walczyli, by odrodziła się Solidarność. 43. rocznica Bydgoskiego Marca [zdjęcia, wideo]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-03-19_171085267010.jpg)
![Paweł Gulewski: Chcę, by Toruń był kojarzony nie tylko ze starówką, ale też z biznesem [Rozmowa dnia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-03-19_171083535010.jpg)
![Alarm bombowy na bydgoskim lotnisku. Ćwiczenia policji i straży granicznej [wideo, zdjęcia]](public/info/2024/thumb_480_0/2024-03-18_171079747510.jpg)
