Niechciane prezenty można próbować oddać do sklepu, ale obowiązują pewne zasady

2023-12-27, 13:59  Tatiana Adonis/Redakcja
Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? - Jest wyjście z sytuacji. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay

Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? - Jest wyjście z sytuacji. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay

Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? - Jest wyjście z sytuacji - podpowiadają eksperci z UOKiK-u. Gdy nie jesteśmy zadowoleni z podarunku od świętego Mikołaja opcje są dwie. – Wszystko zależy od tego, gdzie prezent został kupiony – wyjaśnia Małgorzata Cieloch, rzeczniczka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

– Jeśli to był sklep internetowy, to wówczas konsumentowi przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy – bez względu na to, czy ten produkt się nam podoba, czy się nam nie podoba – wyjaśnia Małgorzata Cieloch. Zaznacza jednak, że zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania. Warto też pamiętać o wyjątkach od reguły. Są produkty, których zwrócić nie można. To między innymi rzeczy robione na indywidualne zamówienie, czy też produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, a otwarte, na przykład nagrania dźwiękowe czy wizualne. A co z nietrafionym prezentem kupionym w sklepie stacjonarnym?
– Wówczas tak naprawdę od dobrej woli, od praktyki sklepu jest uzależnione, czy dany prezent będzie można zwrócić, wymienić. Najczęściej sklepy wychodzą naprzeciw oczekiwaniom konsumentów – dodaje Małgorzata Cieloch. – Proponują różnego rodzaju formuły zwrotu wymiany, czasami zwrotu pieniędzy na kartę podarunkową, ale wszystko jest uzależnione od dobrej woli sklepów.
Jeśli będziemy zwracać niechciany prezent trzeba też skontaktować się z Mikołajem i poprosić go o dowód zakupu. To warunek niezbędny do zwrotu towaru.

Relacja Tatiany Adonis

Bydgoszcz

Region

Ratownicy medyczni kontra broń, pięści i noże. Napastnik z Siedlec usłyszał zarzuty

Ratownicy medyczni kontra broń, pięści i noże. Napastnik z Siedlec usłyszał zarzuty

2025-01-27, 15:22
Tragedia na bydgoskich Wyżynach. 57-latek pobił kolegę na śmierć i mieszkał z jego zwłokami

Tragedia na bydgoskich Wyżynach. 57-latek pobił kolegę na śmierć i mieszkał z jego zwłokami

2025-01-27, 14:46
Tajemnica XVI-wiecznego dzwonu z szopy w Toruniu. Reporter Polskiego Radia PiK wie coraz więcej

Tajemnica XVI-wiecznego dzwonu z szopy w Toruniu. Reporter Polskiego Radia PiK wie coraz więcej

2025-01-27, 13:42
Rodzice walczą o małą szkołę. Transparenty i okrzyki pod urzędem w Warlubiu [wideo]

Rodzice walczą o małą szkołę. Transparenty i okrzyki pod urzędem w Warlubiu [wideo]

2025-01-27, 12:18
Polska wybierze prezydenta. Ameryka już wybrała. Komentują politycy z regionu [Radiokonferencja - zapis transmisji]

Polska wybierze prezydenta. Ameryka już wybrała. Komentują politycy z regionu [Radiokonferencja - zapis transmisji]

2025-01-27, 11:00
Pokona ponad 8 tysięcy kilometrów, by uczyć dzieci. Bydgoska studentka leci do Kambodży

Pokona ponad 8 tysięcy kilometrów, by uczyć dzieci. Bydgoska studentka leci do Kambodży

2025-01-27, 10:38
Prof. Zbigniew Włodarczyk: Jeden dawca może uratować życie sześciu osób [Rozmowa Dnia]

Prof. Zbigniew Włodarczyk: Jeden dawca może uratować życie sześciu osób [Rozmowa Dnia]

2025-01-27, 08:59
Wyjątkowe znalezisko w Brześciu Kujawskim. Archeolodzy odkryli fundamenty zabytku

Wyjątkowe znalezisko w Brześciu Kujawskim. Archeolodzy odkryli fundamenty zabytku

2025-01-27, 07:46
Wolontariusze z Inowrocławia wyszli na ulice. W Teatrze Miejskim zorganizowano licytacje WOŚP

Wolontariusze z Inowrocławia wyszli na ulice. W Teatrze Miejskim zorganizowano licytacje WOŚP

2025-01-26, 20:49
Zaciekły pojedynek rycerski i wspólne morsowanie w jeziorze. Włocławek świętował 33. finał WOŚP

Zaciekły pojedynek rycerski i wspólne morsowanie w jeziorze. Włocławek świętował 33. finał WOŚP

2025-01-26, 19:27
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę