Niechciane prezenty można próbować oddać do sklepu, ale obowiązują pewne zasady

2023-12-27, 13:59  Tatiana Adonis/Redakcja
Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? - Jest wyjście z sytuacji. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay

Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? - Jest wyjście z sytuacji. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay

Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? - Jest wyjście z sytuacji - podpowiadają eksperci z UOKiK-u. Gdy nie jesteśmy zadowoleni z podarunku od świętego Mikołaja opcje są dwie. – Wszystko zależy od tego, gdzie prezent został kupiony – wyjaśnia Małgorzata Cieloch, rzeczniczka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

– Jeśli to był sklep internetowy, to wówczas konsumentowi przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy – bez względu na to, czy ten produkt się nam podoba, czy się nam nie podoba – wyjaśnia Małgorzata Cieloch. Zaznacza jednak, że zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania. Warto też pamiętać o wyjątkach od reguły. Są produkty, których zwrócić nie można. To między innymi rzeczy robione na indywidualne zamówienie, czy też produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, a otwarte, na przykład nagrania dźwiękowe czy wizualne. A co z nietrafionym prezentem kupionym w sklepie stacjonarnym?
– Wówczas tak naprawdę od dobrej woli, od praktyki sklepu jest uzależnione, czy dany prezent będzie można zwrócić, wymienić. Najczęściej sklepy wychodzą naprzeciw oczekiwaniom konsumentów – dodaje Małgorzata Cieloch. – Proponują różnego rodzaju formuły zwrotu wymiany, czasami zwrotu pieniędzy na kartę podarunkową, ale wszystko jest uzależnione od dobrej woli sklepów.
Jeśli będziemy zwracać niechciany prezent trzeba też skontaktować się z Mikołajem i poprosić go o dowód zakupu. To warunek niezbędny do zwrotu towaru.

Relacja Tatiany Adonis

Bydgoszcz

Region

Pieski po przejściach u nich znalazły dom. Piknik dobrych psów i ludzi w Myślęcinku [zdjęcia]

Pieski po przejściach u nich znalazły dom. „Piknik dobrych psów i ludzi” w Myślęcinku [zdjęcia]

2024-05-26, 21:07
Marsz dla Życia i Rodziny w Bydgoszczy, a po nim festiwal. Mnóstwo ludzi młodych, dzieci, rodzin

Marsz dla Życia i Rodziny w Bydgoszczy, a po nim festiwal. „Mnóstwo ludzi młodych, dzieci, rodzin”

2024-05-26, 19:55
Galopowali obciążeni dziełami Gombrowicza. W Toruniu odbył się Bieg z książką [zdjęcia]

Galopowali… obciążeni dziełami Gombrowicza. W Toruniu odbył się Bieg z książką [zdjęcia]

2024-05-26, 17:27
Minister Gawkowski w regionie. Proponuje Europejską Kartę Seniora i apeluje ws. cyberbezpieczeństwa

Minister Gawkowski w regionie. Proponuje Europejską Kartę Seniora i apeluje ws. cyberbezpieczeństwa

2024-05-26, 14:43
Synoptycy znów ostrzegają przed burzami. Alerty RCB dla 10 województw, w tym dla regionu

Synoptycy znów ostrzegają przed burzami. Alerty RCB dla 10 województw, w tym dla regionu

2024-05-26, 14:20
Choroba wątroby długo nie daje o sobie znać. Szpital zakaźny zaprosił na badania

Choroba wątroby długo nie daje o sobie znać. Szpital zakaźny zaprosił na badania

2024-05-26, 12:53
Pożary, zalane ulice, połamane drzewa. Strażacy podsumowują sobotnie interwencje

Pożary, zalane ulice, połamane drzewa. Strażacy podsumowują sobotnie interwencje

2024-05-26, 10:29
Staże, szkolenia i nowoczesne sale. Miliony przekazane na utworzenie kierunku lekarskiego

Staże, szkolenia i nowoczesne sale. Miliony przekazane na utworzenie kierunku lekarskiego

2024-05-26, 08:00
Pożar dachu bliźniaka w Osielsku. Mieszkająca tam kobieta słyszała wcześniej huk

Pożar dachu bliźniaka w Osielsku. Mieszkająca tam kobieta słyszała wcześniej huk

2024-05-25, 21:07
Milczący protest przed komendą policji. Po śmierci 27-latka w Inowrocławiu [zdjęcia]

Milczący protest przed komendą policji. Po śmierci 27-latka w Inowrocławiu [zdjęcia]

2024-05-25, 20:41
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę