Niechciane prezenty można próbować oddać do sklepu, ale obowiązują pewne zasady

2023-12-27, 13:59  Tatiana Adonis/Redakcja
Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? - Jest wyjście z sytuacji. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay

Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? - Jest wyjście z sytuacji. Zdjęcie ilustracyjne/fot. Pixabay

Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? - Jest wyjście z sytuacji - podpowiadają eksperci z UOKiK-u. Gdy nie jesteśmy zadowoleni z podarunku od świętego Mikołaja opcje są dwie. – Wszystko zależy od tego, gdzie prezent został kupiony – wyjaśnia Małgorzata Cieloch, rzeczniczka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

– Jeśli to był sklep internetowy, to wówczas konsumentowi przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy – bez względu na to, czy ten produkt się nam podoba, czy się nam nie podoba – wyjaśnia Małgorzata Cieloch. Zaznacza jednak, że zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania. Warto też pamiętać o wyjątkach od reguły. Są produkty, których zwrócić nie można. To między innymi rzeczy robione na indywidualne zamówienie, czy też produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, a otwarte, na przykład nagrania dźwiękowe czy wizualne. A co z nietrafionym prezentem kupionym w sklepie stacjonarnym?
– Wówczas tak naprawdę od dobrej woli, od praktyki sklepu jest uzależnione, czy dany prezent będzie można zwrócić, wymienić. Najczęściej sklepy wychodzą naprzeciw oczekiwaniom konsumentów – dodaje Małgorzata Cieloch. – Proponują różnego rodzaju formuły zwrotu wymiany, czasami zwrotu pieniędzy na kartę podarunkową, ale wszystko jest uzależnione od dobrej woli sklepów.
Jeśli będziemy zwracać niechciany prezent trzeba też skontaktować się z Mikołajem i poprosić go o dowód zakupu. To warunek niezbędny do zwrotu towaru.

Relacja Tatiany Adonis

Bydgoszcz

Region

Opóźni się remont mostu przez Wisłę we Włocławku. Pierwszy przetarg unieważniony

Opóźni się remont mostu przez Wisłę we Włocławku. Pierwszy przetarg unieważniony

2025-01-25, 09:20
Tragedia pod Toruniem. 40-latek został wciągnięty przez maszynę do odsiewania kruszywa

Tragedia pod Toruniem. 40-latek został wciągnięty przez maszynę do odsiewania kruszywa

2025-01-24, 19:39
Kolejne automaty z jedzeniem i kawą będą montowane w składach PKP Intercity

Kolejne automaty z jedzeniem i kawą będą montowane w składach PKP Intercity

2025-01-24, 18:50
Utrudnienia w centrum Włocławka. Część ulic zostanie czasowo zamknięta

Utrudnienia w centrum Włocławka. Część ulic zostanie czasowo zamknięta

2025-01-24, 17:40
80 lat temu Bydgoszcz została wyzwolona spod okupacji hitlerowskiej [wideo  zdjęcia]

80 lat temu Bydgoszcz została wyzwolona spod okupacji hitlerowskiej [wideo + zdjęcia]

2025-01-24, 16:40
Samochód wjechał do komisariatu w Bydgoszczy. Kierowca staranował drzwi [zdjęcia]

Samochód wjechał do komisariatu w Bydgoszczy. Kierowca staranował drzwi [zdjęcia]

2025-01-24, 15:38
Przekazanie dowództwa w IWSZ w Bydgoszczy. Nowym szefem generał Dariusz Mendrala

Przekazanie dowództwa w IWSZ w Bydgoszczy. Nowym szefem generał Dariusz Mendrala

2025-01-24, 14:37
80 lat temu w Toruniu wybuchły dwa wagony z trotylem. Rocznica tragedii upamiętniona [zdjęcia]

80 lat temu w Toruniu wybuchły dwa wagony z trotylem. Rocznica tragedii upamiętniona [zdjęcia]

2025-01-24, 13:51
Zderzenie ciężarówki z osobówką w Jarużynie. Dwie osoby są ranne, w tym roczne dziecko

Zderzenie ciężarówki z osobówką w Jarużynie. Dwie osoby są ranne, w tym roczne dziecko

2025-01-24, 13:03
Odpady medyczne porzucone w lesie w Bydgoszczy Natrafił na nie patrol Straży Miejskiej i Leśnej

Odpady medyczne porzucone w lesie w Bydgoszczy! Natrafił na nie patrol Straży Miejskiej i Leśnej

2025-01-24, 12:27
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę