Mieli wylecieć na wakacje, a nie wpuszczono ich do samolotu. Dlaczego?

2022-07-22, 15:00  Sława Skibińska-Dmitruk/Redakcja
Planując podróż – sprawdźmy okres ważności dokumentu tożsamości. Fot. Tomasz Kaźmierski

Planując podróż – sprawdźmy okres ważności dokumentu tożsamości. Fot. Tomasz Kaźmierski

Planując podróż – sprawdźmy okres ważności dokumentu tożsamości – przypomina bydgoski rzecznik praw konsumentów Anna Walczak.

W jej biurze zjawiają się osoby, które wykupiły zagraniczną imprezę turystyczną, ale tuż przed podróżą zostały zawrócone. Nie mogły wsiąść do samolotu. Powodem był dowód osobisty, któremu kończył się okres ważności. Turyści twierdzą, że biuro podróży ich o tym nie poinformowało, biuro twierdzi, że informacja była.

– Wpływają do nas ostatnio skargi konsumentów dotyczące nie poinformowania ich o wymaganiach wjazdowych do kraju, do którego się udają. Nie są oni informowani o tym rzetelnie jak długo ma być ważny paszport lub dowód. W przypadku nie wpuszczenia na pokład samolotu klienci składają reklamacje do biur podróży, ale biura tych reklamacji nie uwzględniają – powiedziała Anna Walczak.

Po raz kolejny rzecznik konsumentów apeluje, aby dokładnie czytać umowy przed ich zawarciem. Anna Walczak dodaje, że wielu konsumentów tego nie robi nawet po podpisaniu dokumentu.

Mówi Anna Walczak

Region

Tragiczny wypadek w Lipnicy. Jedna osoba zginęła, trzy  w tym dwoje dzieci  są ranne [zdjęcia]

Tragiczny wypadek w Lipnicy. Jedna osoba zginęła, trzy – w tym dwoje dzieci – są ranne [zdjęcia]

2022-09-05, 09:35
Budżet obywatelski w Grudziądzu. Które pomysły doczekają się realizacji

Budżet obywatelski w Grudziądzu. Które pomysły doczekają się realizacji?

2022-09-05, 09:00
Adwokaci i radcy prawni na dyżurach. Darmowa pomoc w Bydgoszczy

Adwokaci i radcy prawni na dyżurach. Darmowa pomoc w Bydgoszczy

2022-09-05, 06:52
Nowe tory, przystanki kolejowe i przejazdy. Jedzie pociąg z Torunia do Chełmży

Nowe tory, przystanki kolejowe i przejazdy. Jedzie pociąg z Torunia do Chełmży

2022-09-04, 16:08
Biskup Krzysztof Włodarczykprosi młodych, by nie rezygnowali z lekcji religii

Biskup Krzysztof Włodarczyk prosi młodych, by nie rezygnowali z lekcji religii

2022-09-04, 15:00
Dożynki w Złotnikach Kujawskich. Swojskie klimaty i promocja ekologii [zdjęcia]

Dożynki w Złotnikach Kujawskich. Swojskie klimaty i promocja ekologii [zdjęcia]

2022-09-03, 20:00
Premier w regionie: w Bydgoszczy z szachistami, w Żalnie z mieszkańcami [wideo]

Premier w regionie: w Bydgoszczy z szachistami, w Żalnie z mieszkańcami [wideo]

2022-09-03, 19:00
Od 50 lat pływają, nurkują i czyszczą dno Brdy. Końca tej pracy nie widać [zdjęcia]

Od 50 lat pływają, nurkują i czyszczą dno Brdy. Końca tej pracy nie widać! [zdjęcia]

2022-09-03, 16:27
Mnóstwo ważnych - bezpłatnych - badań. Zaprasza Miasteczko Zdrowia we Włocławku

Mnóstwo ważnych - bezpłatnych - badań. Zaprasza Miasteczko Zdrowia we Włocławku

2022-09-03, 14:55
Rocznica niemieckich zbrodni w Bydgoszczy. Uroczystość z udziałem premiera Morawieckiego [zdjęcia, przemówienie]

Rocznica niemieckich zbrodni w Bydgoszczy. Uroczystość z udziałem premiera Morawieckiego [zdjęcia, przemówienie]

2022-09-03, 12:40
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę