Mieli wylecieć na wakacje, a nie wpuszczono ich do samolotu. Dlaczego?

2022-07-22, 15:00  Sława Skibińska-Dmitruk/Redakcja
Planując podróż – sprawdźmy okres ważności dokumentu tożsamości. Fot. Tomasz Kaźmierski

Planując podróż – sprawdźmy okres ważności dokumentu tożsamości. Fot. Tomasz Kaźmierski

Planując podróż – sprawdźmy okres ważności dokumentu tożsamości – przypomina bydgoski rzecznik praw konsumentów Anna Walczak.

W jej biurze zjawiają się osoby, które wykupiły zagraniczną imprezę turystyczną, ale tuż przed podróżą zostały zawrócone. Nie mogły wsiąść do samolotu. Powodem był dowód osobisty, któremu kończył się okres ważności. Turyści twierdzą, że biuro podróży ich o tym nie poinformowało, biuro twierdzi, że informacja była.

– Wpływają do nas ostatnio skargi konsumentów dotyczące nie poinformowania ich o wymaganiach wjazdowych do kraju, do którego się udają. Nie są oni informowani o tym rzetelnie jak długo ma być ważny paszport lub dowód. W przypadku nie wpuszczenia na pokład samolotu klienci składają reklamacje do biur podróży, ale biura tych reklamacji nie uwzględniają – powiedziała Anna Walczak.

Po raz kolejny rzecznik konsumentów apeluje, aby dokładnie czytać umowy przed ich zawarciem. Anna Walczak dodaje, że wielu konsumentów tego nie robi nawet po podpisaniu dokumentu.

Mówi Anna Walczak

Region

Relikwie bł. matki Czackiej i kard. Wyszyńskiego w bydgoskiej parafii. Uroczystość w rocznicę

Relikwie bł. matki Czackiej i kard. Wyszyńskiego w bydgoskiej parafii. Uroczystość w rocznicę

2024-09-12, 09:33
Ustawa o sygnalistach  do czego zobowiązuje firmy i organizacje [Rozmowa Dnia]

Ustawa o sygnalistach – do czego zobowiązuje firmy i organizacje? [Rozmowa Dnia]

2024-09-12, 09:04
Urząd Pracy zapłaci za szkolenie lub pomoże rozkręcić biznes. Jaką pomoc można uzyskać

Urząd Pracy zapłaci za szkolenie lub pomoże rozkręcić biznes. Jaką pomoc można uzyskać?

2024-09-12, 07:45
Kilka pożarów w lesie jednego dnia. Mieszkańcy toruńskich Wrzosów organizują patrole

Kilka pożarów w lesie jednego dnia. Mieszkańcy toruńskich Wrzosów organizują patrole

2024-09-12, 06:51
Chcą wybudować dom opieki dla dorosłych z autyzmem. Takiej placówki nie ma w województwie

Chcą wybudować dom opieki dla dorosłych z autyzmem. „Takiej placówki nie ma w województwie”

2024-09-11, 21:41
Pierwsza pomoc ratuje życie. Ratownicy uczyli jej zasad w bydgoskim NFZ

Pierwsza pomoc ratuje życie. Ratownicy uczyli jej zasad w bydgoskim NFZ

2024-09-11, 21:07
Finał sprawy bydgoskiego Domaru. Janusz S. skazany na pięć lat więzienia

Finał sprawy bydgoskiego Domaru. Janusz S. skazany na pięć lat więzienia

2024-09-11, 20:12
Pomoże w diagnozowaniu problemów miasta. Toruńska Rada Rozwoju powołana

Pomoże w diagnozowaniu problemów miasta. Toruńska Rada Rozwoju powołana

2024-09-11, 19:37
Tragedia w Okoninie pod Grudziądzem. Motocyklista wypadł z drogi, zginął na miejscu

Tragedia w Okoninie pod Grudziądzem. Motocyklista wypadł z drogi, zginął na miejscu

2024-09-11, 18:55
Dawne budynki FOD częścią osiedla. W Bydgoszczy powstanie Nowa Nakielska [wizualizacje]

Dawne budynki FOD częścią osiedla. W Bydgoszczy powstanie „Nowa Nakielska” [wizualizacje]

2024-09-11, 18:41
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę