Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Producent przekazał maseczki samorządom, a samorządy podarują służbie zdrowia
2020-03-27, 14:01Pierwsze maseczki przeciwwirusowe wyprodukowane przez Toruńskie Zakłady Materiałów Opatrunkowych trafiają do samorządów. Czytaj dalej »
Brak zaufania czynnikiem generującym kryzys ekonomiczny po epidemii
2020-03-27, 13:22Prof. Janusz Golinowski, politolog, który był dzisiaj gościem Rozmowy dnia Polskiego Radia PiK, uważa, że podstawowym czynnikiem generującym kryzys po epidemii będzie spadek poziomu zaufania w społeczeństwach. Czytaj dalej »
Msze św. i nabożeństwa w radiu, telewizji i Internecie [LINKI DO TRANSMISJI]
2020-03-27, 12:23W czasie epidemii koronawirusa lepiej uczestniczyć w mszy św. czy nabożeństwie z domu. Transmisje w Internecie proponują także bydgoskie parafie. Czytaj dalej »
Kolejne dwie osoby zakażone koronawirusem w regionie; łącznie 33 chorych
2020-03-27, 10:04W województwie kujawsko-pomorskim potwierdzono kolejne dwa przypadki zakażenia koronawirusem. Łącznie chore są 33 osoby - poinformował w piątek rano rzecznik prasowy wojewody Adrian Mól. Czytaj dalej »
Poczta w czasie pandemii. Placówki otwarte w innych godzinach
2020-03-27, 09:18Pandemia koronawirusa spowodowała zamieszanie w wielu dziedzinach życia. Zmianie uległa też organizacja pracy placówek Poczty Polskiej. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710